8个月二手手机售后，终于有人说到本质了。

纯粹误会 · 发表于 2021-11-2 11:44

板栗发表于 2021-11-02 11:42
主要时间太久了
说实话
也就在吃喝
在其他平台
卖家管你算我输

吃喝极少要管那么久

kan_st · 发表于 2021-11-2 11:46

八个月谁也说不清了这件事就不该摆出来讲了

我叫小敦霖 · 发表于 2021-11-2 11:46

二手玫瑰发表于 2021-11-02 11:44
那就是更单纯的“太升路式”纠纷投诉了。
其实没必要，你花了时间、精力、售后成本去处理售后，最后并没有获得客户售后体验。
我认为这里面有值得总结的地方。以后你做大做强了，培训小弟的时候用得上。
往后的生意，跟互联网式的陌生营销是肯定分不开的了，在客户心理设防的时候处理业务，这里面有很多诀窍的。下次买我99元的课听一下。

我现在就再买，关键上传不起照片，做大做强其实没想过，毕竟这也不是我主业，就像楼上那个兄弟说的我是打游击我是打游击的

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requiem1984 · 发表于 2021-11-2 11:47

我叫小敦霖发表于 2021-11-2 11:46
我现在就再买，关键上传不起照片，做大做强其实没想过，毕竟这也不是我主业，就像楼上那个兄弟说的我是打 ...

买家发帖里面，拆开看到底是进水了还是修过？

二手玫瑰 · 发表于 2021-11-2 11:47

kan_st 发表于 2021-11-2 11:46
八个月谁也说不清了这件事就不该摆出来讲了

这么说也有道理，因为一个新手机按照现在的人使用频率来讲，其实也就平均12个月周期。

藏匿人间 · 发表于 2021-11-2 11:47

理解透“二手”两个字，就不会这么多烦恼、扯皮了！

一个人的流连 · 发表于 2021-11-2 11:48

我叫小敦霖发表于 2021-11-02 11:38
我回复你一下二总，第二次我是明确告知了换过屏幕的

请把你这个告知我换了屏幕的话说完整，不要避重就轻，是不是告诉我售后更换原装屏幕，其他全原，随便查，随便验机！有问题随时退，我把机子拿去龙泉第三方门店检测后无维修记录，第一时间联系你，你说随便退就是，你说去问下那机子这里，结果反馈可能是第三方换的！当你说出这句话的时候，已经失去彼此客观描述的意义了！我不会再回复了，只会待会更新现在这个机子在华为查到的状态。

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