就事论事：为啥可以打客服热线投诉免费换光猫机顶盒

requiem1984 · 发表于 2021-9-29 12:06

yxh 发表于 2021-9-29 10:54
机顶盒分2种，早几年是用户装宽带自购的，这2年是给的调测费电信租用给你的（拆机要退还）。

第一种坏了 ...

嗯，我是以前存的

junjun1012 · 发表于 2021-9-29 12:52

机顶盒坏了能换吗？安装人员上门说要收费换。看网络的也没管了。

孤为狼 · 发表于 2021-9-29 12:53

junjun1012 发表于 2021-09-29 12:52
机顶盒坏了能换吗？安装人员上门说要收费换。看网络的也没管了。

没外伤，不是人为损坏都要换的，

leefashion · 发表于 2021-9-29 13:32

联通宽带，之前光纤没光，报障来处理。给装维小哥说我这里每天都要定时重启拨号，不然没网。小哥一看，这个烂光猫，我给你换一个就行了。不要钱。

herolyson · 发表于 2021-9-29 14:07

点赞。

flycatli · 发表于 2021-9-29 14:51

本来就不给钱啊，我们买的是网络服务又不是设备，设备所有权又不是自己的，我都这样换过2个光猫了，但是都是二手的，能用就行。

李福 · 发表于 2021-9-29 15:21

我移动的以前打的总部电话给我免费换的

CDTW123 · 发表于 2021-9-29 20:55

yxh 发表于 2021-09-29 10:54
机顶盒分2种，早几年是用户装宽带自购的，这2年是给的调测费电信租用给你的（拆机要退还）。

第一种坏了，没法，只有自己花100更换新的。
第二种坏了，可以申请免费更换！

其实，电信过去一直是存100元就换一个机顶盒（只限第一部）

老杨，现在电信还有针对2,3部机顶盒收费的优惠没有?

sina2000 · 发表于 2021-9-29 22:26

自己换没难度，关键是这些东西，他给你设定了权限，比如数据不下发，不让你能自己换。

yxh · 发表于 2021-9-29 22:40

CDTW123 发表于 2021-9-29 20:55
老杨，现在电信还有针对2,3部机顶盒收费的优惠没有?

找我80元买一个免账号看直播的。操作方面。巴适的板！

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