我与电信的纠纷，请大家按普通人的日常生活经验法则来判断投票，不偏不倚，谢谢！

网络安全服务 · 发表于 2019-12-11 22:58

路上的年轻人发表于 2019-12-11 22:23
别说告工信部门或者什么部门了，实名制是属于国家来指定的并非电信和移动联通下的规定，然后楼主这个问题， ...

电信现在要我自行联系前机主再一起去过户。
假如前机主已经失联了，我怎么办？
假如前机主，长期在国外出差，我怎么办？
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是不是我世世代代都得为这个套餐付费？
这个锅是不是我背上了？
但错误是电信造成的，不是我！锅要我背，我是被侵权了不？
电信现在的做法，显然有失公平！

路上的年轻人 · 发表于 2019-12-11 23:01

网络安全服务发表于 2019-12-11 22:45
本帖最后由网络安全服务于 2019-12-11 22:46 编辑

我的理解的是，如果电信在2017年4月办理业务时，已经按我的要求办理了业务。
那我就对套餐拥有了支配权，那我以后办理业务时，也只需要我的实名制就可以了。
问题是电信处理成了一个套餐，二个人的重要信息，造成套餐变更需要2个人的实名制才可以用。
这是问题的关键。
也是我对电信不满的地方。

实名制是法律规定，但不能是电信用来规避自己责任的方式！
对我来说，就是一个人实名制和二个人实名制的区别。

就像之前有土地使用证时，房子过户，土地证是新业主的，房产证是老业主的，办理机构还说是按要求办的，这与大家理解的房子过户，还是有区别嘛！

你是有套餐得支配权，比如降档，升级资费等问题可以办理，但是如果你要将号码拉出原套餐，需要双方当场使用双方证件，因为是你们共同到场做的实名制然后共享同一个套餐，现在取消也是一样需要共同到场。这不是电信的主要责任，前些年不需要身份证原件的时候，一张照片就能办理业务，会出现多少问题你可能不知道，银行也是可以使用复印件都可以办理，但是现在不行了。这不是根本问题，你拉出套餐和加入套餐都需要经过身份识别，实名认证以后才能办理，这个真是国家来掌控的。

来自苹果APP客户端

网络安全服务 · 发表于 2019-12-11 23:09

路上的年轻人发表于 2019-12-11 23:01
你是有套餐得支配权，比如降档，升级资费等问题可以办理，但是如果你要将号码拉出原套餐，需要双方当场使 ...

如果移出的手机不是第一手机，只要户主带上身份证，就可以办理了。（营业厅人员亲口说的，估计是通行标准）；
如果移出的手机不是第一手机，只要户主带上身份证和被移出人员的身份证代办，也可以办理了。（有些10000人员说的）；
如果移出的手机是第一手机，要户主带上身份证和第一手机持有人带上身份证，先进行过户，并分别选择新套餐（营业厅人员亲口说的）

请问一下，户主是我，第一手机是前机主，我能直接销户或转网不？
还有个重要的问题：这个第一手机具有的这些特点，电信没有任何公示与提醒，说到底，它也只是电信内部规定，不是法律，为什么就也要强制我也接受呢？

路上的年轻人 · 发表于 2019-12-11 23:13

网络安全服务发表于 2019-12-11 23:09
本帖最后由网络安全服务于 2019-12-11 23:13 编辑

如果移出的手机不是第一手机，只要户主带上身份证，就可以办理了。（营业厅人员亲口说的，估计是通行标准）；
如果移出的手机不是第一手机，只要户主带上身份证和被移出人员的身份证代办，也可以办理了。（有些10000人员说的）；
如果移出的手机是第一手机，要户主带上身份证和第一手机持有人带上身份证，先进行过户，并分别选择新套餐（营业厅人员亲口说的）

请问一下，户主是我，第一手机是前机主，我能直接销户不？
还有个重要的问题：这个第一手机具有的这些特点，电信没有任何公示与提醒，说到底，它也只是电信内部规定，不是法律，为什么就也要强制我也接受呢？

你是宽带套餐嘛，在你的户名下有一根宽带是吧，然后主号码是原机主，其他号码是你对不？

来自苹果APP客户端

网络安全服务 · 发表于 2019-12-11 23:20

路上的年轻人发表于 2019-12-11 23:13
你是宽带套餐嘛，在你的户名下有一根宽带是吧，然后主号码是原机主，其他号码是你对不？ ...

是的，套餐中有固话、宽带、电视、多部手机！
我分析：电信按先变更户主信息、取消老套餐，建立新套餐、加入新套餐成员的顺序办理。
问题出在加入套餐时手机的顺序上，电信内部规定加入的第一个手机码为主手机，主机号享有和户主平行的权利。
电信又把我前妻的手机设定成了第一个手机码（也就是这个主手机码）。这是我们绝对明确提出不能这样操作的，毕竟我和前机主是要厘清双方的法律关系。
电信不承认这个问题！
这也是问题的根源，所有问题都源自于这里！