我与电信的纠纷，请大家按普通人的日常生活经验法则来判断投票，不偏不倚，谢谢！

长城宽带办理 · 发表于 2019-12-11 13:44

藕断丝连

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网络安全服务 · 发表于 2019-12-11 15:30

长城宽带办理发表于 2019-12-11 13:44
藕断丝连

就是不想藕断丝连！

yichuan117 · 发表于 2019-12-11 16:14

离婚手机套餐，手机都要分割清楚

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jhg02820680 · 发表于 2019-12-11 16:19

懒得折腾

网络安全服务 · 发表于 2019-12-11 17:05

jhg02820680 发表于 2019-12-11 16:19
懒得折腾

我也不想，但人在家中坐，祸从天上来，只能硬着头皮上！

网络安全服务 · 发表于 2019-12-11 20:00

多谢大家投票！

网络安全服务 · 发表于 2019-12-11 21:58

多谢大家投票！

路上的年轻人 · 发表于 2019-12-11 22:23

别说告工信部门或者什么部门了，实名制是属于国家来指定的并非电信和移动联通下的规定，然后楼主这个问题，你对电信说了真没用，套餐得更改和办理，既然是双方办理的，就应该双方本人同时在场，虽然不人性化但是按照国家条例来讲这是合情合理的，因为涉及到双方的隐私问题。这个问题电信没法解决，你到了工信部也是一个结果，只是看是否有领导唇膏来解决这个问题，也不一定能解决

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网络安全服务 · 发表于 2019-12-11 22:35

路上的年轻人发表于 2019-12-11 22:23
别说告工信部门或者什么部门了，实名制是属于国家来指定的并非电信和移动联通下的规定，然后楼主这个问题， ...

可我现在的投诉是的：2017年4月，电信没有按我的基本要求办理业务，电信也不承认错误，也不承担责任。

至少以后具体怎么处理，是要在确认好责任后才考虑的事。

所以暂时与实名制没有什么关系吧？

毕竟我之前过户时，所有实名制的手续已经走完的呀。

这是一个典型的侵权责任。我不找电信的责任，找谁呢？

网络安全服务 · 发表于 2019-12-11 22:45

路上的年轻人发表于 2019-12-11 22:23
别说告工信部门或者什么部门了，实名制是属于国家来指定的并非电信和移动联通下的规定，然后楼主这个问题， ...

我的理解的是，如果电信在2017年4月办理业务时，已经按我的要求办理了业务。
那我就对套餐拥有了支配权，那我以后办理业务时，也只需要我的实名制就可以了。
问题是电信处理成了一个套餐，二个人的重要信息，造成套餐变更需要2个人的实名制才可以用。
这是问题的关键。
也是我对电信不满的地方。

实名制是法律规定，但不能是电信用来规避自己责任的方式！
对我来说，就是一个人实名制和二个人实名制的区别。

就像之前有土地使用证时，房子过户，土地证是新业主的，房产证是老业主的，办理机构还说是按要求办的，这与大家理解的房子过户，还是有区别嘛！