我有个电信难题，求高手指点.....扛不下来，放弃算了

news0825 UID 226819

无限梦幻 发表于 2023-1-4 11:40
我不明白，就算有赠送路由器，就不能加239的7折了？不冲突吧，你只是加个业务也不是降档或者注销啊 ...

我就是这个意思，我没有改套餐内容，没要求降档，只要求享受大家都可以办的7折优惠活动，算哪门子违约嘛

hzhuz UID 312796

是挺恶心人的,不过你签了字估计杠不动

无限梦幻 UID 883536

news0825 发表于 2023-1-4 13:10
我就是这个意思，我没有改套餐内容，没要求降档，只要求享受大家都可以办的7折优惠活动，算哪门子违约嘛 ...

你没有说清楚他们具体是以什么理由拒绝的你？

嗨吃不胖 UID 337051

010-12300 直接打

来自苹果APP客户端

a778527845 UID 1111481

news0825 发表于 2023-1-4 13:10
我就是这个意思，我没有改套餐内容，没要求降档，只要求享受大家都可以办的7折优惠活动，算哪门子违约嘛 ...

能杠动  我一个微信好友  电信就退了他钱的  也是送的路由器 冻结的花呗

news0825 UID 226819

无限梦幻 发表于 2023-1-4 14:45
你没有说清楚他们具体是以什么理由拒绝的你？

理由就是当初升级239套餐的时候“免费”领取了一台价值300元的小米路由器和一个价值300元荣耀保温杯！如果要参加7折活动需要将这个钱补上，可我当时办业务的时候是2022年6月底啊，享7折活动是2022年12月才推出的，理由是我违约，我即没改套餐内容又没提高于其他客户的要求，我甚至都同意给路由器的钱，保温杯我就没有用，退给他总可以噻，那么个几十块的杯子居然要算300块，真他妈黑

spmajian UID 420724

凡是营业厅拿的免费东西，都要问一句：请问是否有附加条件？如果妹儿回答没有，就在领取单上让他们写：本次赠送无附加业务条件   妹儿签字

一般领取路由器这些都是承诺24月在网就免费送，你啥时候提出降档等优惠条件违约，理论上不会赔产品原价，而是以未履约月份/24 *600元来赔钱的哈

spmajian UID 420724

我2022年10月才把套餐从199升为239，就是为了另外1个房间+30安装副宽带，因为电信说最低239才能安装副宽，妹儿说给我送个千兆理由器，在网24个月就行，我想肯定要用这么久三。10月升了239享受的也是239的资费但是只给了199元。

12月我看到大家说可以降套餐，我又去杠，结果只11、12两个月给了239，这个月又变为129了。电信说我10月路由器要交违约金，交就交嘛。当时就是299元折算22个月未履约给了264元违约金，想到算了自己签字的东西，而且路由器也值100多元

无限梦幻 UID 883536

news0825 发表于 2023-1-4 15:36
理由就是当初升级239套餐的时候“免费”领取了一台价值300元的小米路由器和一个价值300元荣耀保温杯！如 ...

你和他掰协议啊，协议上说的不能注销，过户，降档，你一样都不沾，协议上又没有说不能参加其他优惠，这时候就告诉他，办不了工信部投诉一天一次，他不怕扣钱就杠着呗，我上个月投诉了两次，投诉专员都是主动到了这个月初主动联系我办的业务，怕我投诉，他不怕你就投诉呗，还有工信部投诉不是必须要本号登录