后续更新维权~~苹果高级客服承认是iCloud系统问题导致我数据丢失不能找回！说工程部知道icloud有这样的问题！以我为戒，苹果的iCloud数据会突然丢失!

灰太狼28 UID 735293

yachi0431 发表于 2022-10-14 22:15
感谢！希望数据还能找回来。

放心吧基本没希望了，服务器上面已经被清除，现在只能死磕到底尽量多捞点赔偿而已

来自苹果APP客户端

承志～ UID 979351

不是吧。楼主有没有后续哦

来自安卓APP客户端

灰太狼28 UID 735293

如果他们老手机上面数据还在就阿弥陀佛了，叫你备份不是一定得删掉老手机上面数据或者数据还原。只是一般维修不保证原手机上面数据，一般流程而已！

来自苹果APP客户端

乐狼 UID 611193

灰太狼28 发表于 2022-10-14 22:19
这就是你们愿意花钱还以为绝对方便和安全的云备份，反正我只用它免费的5G。备份出问题我认为是恢复到新手机部分失败然后取消恢复再被服务器同步了，所以服务器上面没有其他数据。还有同步后啥都没有了的。比如有个老手机要卖把旧手机上面照片视频，短信通讯录等全部删除然后被同步服务器，那边也什么没有了，你换新手机也下载不下来。

我也遇到过，不晓得是不是我操作问题，同步到新手机，然后老手机删除，恢复出厂设置，再然后，新手机也没有，感觉没有下载下来，苹果用的少，搞不懂

来自安卓APP客户端

yulve UID 118742

我只备份阿里云

来自安卓APP客户端

pub UID 1105555

乐狼 发表于 2022-10-14 22:29
我也遇到过，不晓得是不是我操作问题，同步到新手机，然后老手机删除，恢复出厂设置，再然后，新手机也没有，感觉没有下载下来，苹果用的少，搞不懂

关键是不管下载备份到哪个手机，原有的云备份都不应该被未经授权操作就删除啊

来自安卓APP客户端

pub UID 1105555

灰太狼28 发表于 2022-10-14 22:19
这就是你们愿意花钱还以为绝对方便和安全的云备份，反正我只用它免费的5G。备份出问题我认为是恢复到新手机部分失败然后取消恢复再被服务器同步了，所以服务器上面没有其他数据。还有同步后啥都没有了的。比如有个老手机要卖把旧手机上面照片视频，短信通讯录等全部删除然后被同步服务器，那边也什么没有了，你换新手机也下载不下来。

没取消恢复之前云上的数据就已经不见了

来自安卓APP客户端

llx0435 UID 1093431

饭碗还是要端到手上才稳当

来自安卓APP客户端

torzhou UID 1000600

目前iCloud200g……表示看了菊花一紧

来自苹果APP客户端

长城宽带办理 UID 487395

我所有照片专门存在机械硬盘上面的。

来自安卓APP客户端