我有一句话不知当讲不当讲

dangs3000 · 发表于 2022-9-2 08:44

我想说有些人无理投诉，随意投诉，借投诉把自己当大爷，滥用投诉渠道，也是造成合理投诉低效的一部分。

三秒集团CTO · 发表于 2022-9-2 08:45

兴爷V5 发表于 2022-09-02 07:58
有一次客户给我寄了一个包裹过来。用的京东物流。快递员直接收了我38块钱的费用。一个很小的箱子。因为当时急用嘛，虽然对费用有异议，但是还是收了。事后我投诉到京东物流。物流的客服回复我会上报，然后给我处理结果。然后过了几分钟，有一个女的给我打电话说是快递公司的。他告诉我这个单子收费没有问题，我不要再投诉了。我说不可能，我不能接受这个费用。第二天有一个客服给我打回电话。告诉我这个费用没问题。并态度强烈的告诉我3点。第一，这是物流件，不是快递件，物流件的价格高于快递件。？？？第二怎么收费是我们决定的，我们想怎么收就怎么收。一句话，老子的地盘老子做主。第三，费用已经收走了，你爱咋咋地。随后我投诉了中国邮政投诉网。中国物流投诉的客户给我打回了电话，说会处理。然后把单子交给了成都的12345。成都的12345给我打电话说会处理。然后把单子又给了京东。京东再次打电话来说。我爱咋咋地。然后12345又打电话回来反馈，问是否处理好。我说京东没有处理。他说他们会跟进。然后就又过了一个月。又打一次电话说会处理。然后就没有然后了。

对。一般就这样踢皮球

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jele · 发表于 2022-9-2 08:45

宫羽冲冲冲发表于 2022-09-02 07:55
全国各地都被你投诉求助过，你没有反省一下自己？你个人信息我估计买房子啊装修啊借贷啊都给你泄露过，你去投诉过找过没有呢？

你怕是想错了，我那年买房，和开发商签合同两个月屁事莫得，直到某天早上网签后，下午各种装修公司就打电话来了（现房）

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我是小金刚 · 发表于 2022-9-2 08:47

成都的12315就是卵的打了电话投诉他们可以面都不见就判定是消费者的问题

~歪歪~ · 发表于 2022-9-2 08:47

有一次被电信停机，给的理由是有投诉骚扰，后来又改成根据相关规定，喊他把规定拿出来又不给，反正就是停了不理，非要去营业厅处理，想到要用手机联系就忍了，通过线上处理的。就来一路投诉也是电信的来处理，然后就没有然后了……

第二次是温江315投诉木门商家收了定金后返悔，鼓捣喊改选其他的产品，一样投诉，到现在315也没给结果，只有表明不接受调解，要求他们直接给结果了……

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