我有一句话不知当讲不当讲

兴爷V5 · 发表于 2022-9-2 07:58

有一次客户给我寄了一个包裹过来。用的京东物流。快递员直接收了我38块钱的费用。一个很小的箱子。因为当时急用嘛，虽然对费用有异议，但是还是收了。事后我投诉到京东物流。物流的客服回复我会上报，然后给我处理结果。然后过了几分钟，有一个女的给我打电话说是快递公司的。他告诉我这个单子收费没有问题，我不要再投诉了。我说不可能，我不能接受这个费用。第二天有一个客服给我打回电话。告诉我这个费用没问题。并态度强烈的告诉我3点。第一，这是物流件，不是快递件，物流件的价格高于快递件。？？？第二怎么收费是我们决定的，我们想怎么收就怎么收。一句话，老子的地盘老子做主。第三，费用已经收走了，你爱咋咋地。随后我投诉了中国邮政投诉网。中国物流投诉的客户给我打回了电话，说会处理。然后把单子交给了成都的12345。成都的12345给我打电话说会处理。然后把单子又给了京东。京东再次打电话来说。我爱咋咋地。然后12345又打电话回来反馈，问是否处理好。我说京东没有处理。他说他们会跟进。然后就又过了一个月。又打一次电话说会处理。然后就没有然后了。

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齐头并进 · 发表于 2022-9-2 07:58

生在中国你就偷着乐吧

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vacness · 发表于 2022-9-2 08:00

打12315几乎就是打了，回访几乎没得！对比南京一直跟踪到结束，确实需要改善

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兴爷V5 · 发表于 2022-9-2 08:00

兴爷V5 发表于 2022-09-02 07:58
有一次客户给我寄了一个包裹过来。用的京东物流。快递员直接收了我38块钱的费用。一个很小的箱子。因为当时急用嘛，虽然对费用有异议，但是还是收了。事后我投诉到京东物流。物流的客服回复我会上报，然后给我处理结果。然后过了几分钟，有一个女的给我打电话说是快递公司的。他告诉我这个单子收费没有问题，我不要再投诉了。我说不可能，我不能接受这个费用。第二天有一个客服给我打回电话。告诉我这个费用没问题。并态度强烈的告诉我3点。第一，这是物流件，不是快递件，物流件的价格高于快递件。？？？第二怎么收费是我们决定的，我们想怎么收就怎么收。一句话，老子的地盘老子做主。第三，费用已经收走了，你爱咋咋地。随后我投诉了中国邮政投诉网。中国物流投诉的客户给我打回了电话，说会处理。然后把单子交给了成都的12345。成都的12345给我打电话说会处理。然后把单子又给了京东。京东再次打电话来说。我爱咋咋地。然后12345又打电话回来反馈，问是否处理好。我说京东没有处理。他说他们会跟进。然后就又过了一个月。又打一次电话说会处理。然后就没有然后了。

内江寄过来，轻货小箱。京东同样的货从宜宾寄过来，另一个快递员只收了8元。他看到我另一个货的价格，他都觉得有问题，让我去投诉。

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幽灵@ · 发表于 2022-9-2 08:02

作为当地人，还是很有感情的，我是真不希望这是事实绝对不想乱说
当然也不是每件事都不会处理，有时候还是处理得挺快，不过得碰运气了

幽灵@ · 发表于 2022-9-2 08:07

网网小侠客 · 发表于 2022-9-2 08:07

上海也是一样的，我投诉拼多多，有理有据，法条都给他找好了，就是不处理，我能说啥呢。

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幽灵@ · 发表于 2022-9-2 08:10

网网小侠客发表于 2022-9-2 08:07
上海也是一样的，我投诉拼多多，有理有据，法条都给他找好了，就是不处理，我能说啥呢。 ...

哦，其他事情不知道，但是我投诉那次，上海那边一直跟踪协调了好几次最后完美解决！

80008444 · 发表于 2022-9-2 08:14

我有四川移动联通群，，，偶尔无聊时会翻来看一下，里面的杠精，你听他们说话，简直可以毁三观！！！我不是说楼主哈，，，简单陈述事实，那些人就是一天没事干，各种投诉，真的是各种投诉，，，企业投诉，工信部投诉，信访投诉，然后各种撸移动，联通毛，然后有时候撸了几元钱，感觉是撸了几十万一样开心！各种炫耀！我猜他们的月工资不会超过3000那种！

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宫羽冲冲冲 · 发表于 2022-9-2 08:16

80008444 发表于 2022-09-02 08:14
我有四川移动联通群，，，偶尔无聊时会翻来看一下，里面的杠精，你听他们说话，简直可以毁三观！！！我不是说楼主哈，，，简单陈述事实，那些人就是一天没事干，各种投诉，真的是各种投诉，，，企业投诉，工信部投诉，信访投诉，然后各种撸移动，联通毛，然后有时候撸了几元钱，感觉是撸了几十万一样开心！各种炫耀！我猜他们的月工资不会超过3000那种！

哈哈哈，的确是这样

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