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楼主: 成都一棵葱

[数码家电] 说个海尔空调不制冷和售后保修的事~~~

 
成都一棵葱
UID 29351
 楼主| 发表于 2022-8-23 16:18 | 显示全部楼层 来自: 四川省成都市 电信
sosoul311 发表于 2022-8-23 16:13
是我绝对早就拆来甩了,佩服楼主的耐心

主要不出钱, 一个电话就来,管半年,这样坚持到现在的,哈哈哈。
发表于 2022-8-23 16:30 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川省成都市 电信
你应该直接联系京东折价退机的问题
发表于 2022-8-23 16:34 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川省成都市 移动
我买过一台海尔冰箱和你的经历很像,故障现象是耗电量大,大概两三年时间断断续续修过四五次,甚至提供过一台备用机然后把我的冰箱拉回去修过,一分钱没收,态度端正,维修及时,后来我耗不起了,重新买了一台其他品牌的冰箱。从此不碰海尔的东西。
成都二娃
UID 468730
发表于 2022-8-23 16:36 | 显示全部楼层 来自: 四川省成都市 电信
海尔售后还是可以,就是空调偶尔要出点问题
linfuping666
UID 870362
发表于 2022-8-23 16:41 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川省 移动数据上网公共出口
同海尔2p柜机!16年买的,第一年正常使用第二年夏天没过完就坏了,不制冷!第三年第四年修了很多次都没修好,换外机主板,换风扇电机等…去年制冷了,但是效果不好!报修,师傅上门看了一下说外机散热不好!我把百叶窗拉起来了,还是那个样子!没什么效果!
嗨吃不胖
UID 337051
发表于 2022-8-23 16:45 | 显示全部楼层 来自: 四川省成都市 电信
今年买挂机看到海尔质保10年就在京东买了个,过保坏了就直接再换个10年质保的。难的与那些修电器的烂眼应付那么多套路。
tim888
UID 235454
发表于 2022-8-23 16:45 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川省成都市 电信
空调七分靠安装,我的也是前几年经常出问题,最后返厂才弄好
linfuping666
UID 870362
发表于 2022-8-23 16:47 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川省 移动数据上网公共出口
linfuping666 发表于 2022-08-23 16:41
同海尔2p柜机!16年买的,第一年正常使用第二年夏天没过完就坏了,不制冷!第三年第四年修了很多次都没修好,换外机主板,换风扇电机等…去年制冷了,但是效果不好!报修,师傅上门看了一下说外机散热不好!我把百叶窗拉起来了,还是那个样子!没什么效果!

感觉真的头疼!售后师傅态度是好!就是机器修不好!有一年都到9月份了气温都很低了备件还没有到!简直了
cdweili
UID 788548
发表于 2022-8-23 17:22 | 显示全部楼层 来自: 四川省成都市双流县 电信
我长虹挂机遇到的事在那个精准故障的帖子里说了,这里说哈海信第一批变频柜机空调,遇到的情况跟LZ类似,保修期内几乎年年修,后来出保了又费了600大洋换了外机功率模块(三菱的),尼玛来年又扯拐......这盘没急到修,临近3.15前几天,致电海信总部售后:说3.15到了,会把这台空调这几年的维修记录发到网上,并且会视频把这台空调用榔头砸了一同 发网上,这下厂家急了,安排成都这边的售后经理联系我,跟着就有维修的人员上门,我这边崩起不修,维修记录甩给他看说信不过,对方好说歹说(这盘免费维修,保一年),我要求保三年......毕竟过保最后妥协。这盘师傅一番检查后,直接把联接铜管接内机处的喇叭口连接换成焊接,几年过去了,至今正常工作,记得当时我还把之前换下来的三菱功率模块送给了维修师,估计这个模块之前根本没必要换。

补充下当初跟这台海信空调同时期起安装的另一台长虹挂机,就从来没扯个拐,除了当时匹数选小了点,内挂机外壳都泛黄了。
linfuping666
UID 870362
发表于 2022-8-23 17:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川省 移动数据上网公共出口
cdweili 发表于 2022-08-23 17:22
本帖最后由 cdweili 于 2022-8-23 17:27 编辑

我长虹挂机遇到的事在那个精准故障的帖子里说了,这里说哈海信第一批变频柜机空调,遇到的情况跟LZ类似,保修期内几乎年年修,后来出保了又费了600大洋换了外机功率模块(三菱的),尼玛来年又扯拐......这盘没急到修,临近3.15前几天,致电海信总部售后:说3.15到了,会把这台空调这几年的维修记录发到网上,并且会视频把这台空调用榔头砸了一同 发网上,这下厂家急了,安排成都这边的售后经理联系我,跟着就有维修的人员上门,我这边崩起不修,维修记录甩给他看说信不过,对方好说歹说(这盘免费维修,保一年),我要求保三年......毕竟过保最后妥协。这盘师傅一番检查后,直接把联接铜管接内机处的喇叭口连接换成焊接,几年过去了,至今正常工作,记得当时我还把之前换下来的三菱功率模块送给了维修师,估计这个模块之前根本没必要换。

补充下当初跟这台海信空调同时期起安装的另一台长虹挂机,就从来没扯个拐,除了当时匹数选小了点,内挂机外壳都泛黄了。

感觉现在售后师傅都乱整,更不要说游击队了!也不是说乱整,可能技术不到位,根本就找不到问题点,一顿瞎修最终问题没有得到解决!
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