安好主卧室的那台以后,安装工又来给我挖坑,说要加氟,因为
之前管子里的氟在安装的过程中损失了,所以要补充,
然后又拿出蚂蚁搬家的收费标准给我看,
变频空调因为使用的是环保制冷材料,
所以要150元/气压。要先保证一边的空调啊,
所以我也同意了,结果加了两个气压,
开了一张加氟的蚂蚁搬家的保修单。
在安装另外一台空调的时候,果然又出变故了。 说我一个什么部件坏了,而且说是当时安装空调的时候, 工人暴力安装搞坏的,我说怎么不说是你们暴力拆机搞坏的啊, 然后两个安装工,又在哪儿东说西说,然后告诉我, 这个配件肯定要换,大概80元左右,我说换三, 他又说我们房子周围没有这个部件,只有明天来。
过了一会儿,安装工又过来跟我说, 他给我算了一笔账:这台空调的安装拆除费150元+4米管子400元 +加氟估计100元+配件加维修150元=差不多要800元, 如果他们直接把这台空调拉走,这些费用全免了, 然后另外那台空调的2.5m铜管(300元)给我免了。
换句话说,如果我执意要修这台空调, 那么我总共要支付的现金是1100元, 而且我最后得到的还是一台旧的,修过的1p空调。 我冷静了一下,想想,这个交易我无论做哪个选择, 都肯定是亏的,选择修,我这台1p空调已经有近10年了, 虽然过去近10年里,开机总次数不超过60次, 但作为这么长年限的二手商品,超不过500元, 随便怎么谈判,我都不会支付少于500元的现金。 选择处理给他们,也就是他们什么都没付出,白拿我一台空调走。
还有第三个选择,就是我到蚂蚁搬家哪里去投诉, 安装工拿给我看的收费标准,绝对是蚂蚁搬家公司的提供的, 这点我不怀疑,所以投诉,最多只能帮我免除一个配件加维修的费用, 也就是150元,顶天再免我一个加氟的费用约100元。 所以衡量之下,我选择白送这台1p空调给他们, 然后多讲了一下价,因为我已经做出了选择, 他们吃定我了,所以这个讲价的难度是很大的, 最后,我支付了主卧变频空调的移机费用+加氟,一共300元, 按他们的话说,两个气压的加氟,给我优惠了150元。
整个事情里, 我支付了运费+停车费=190元,空调移机300元, 和之前蚂蚁搬家客服报给我的总价480元一样, 但,我却少了一台空调。
天气那么热,设身处地, 我给工人也泡了茶,还请他们吃冰棍, 没想到,最后竟然是这样一个结果。
认真想想,这件事,究竟是什么地方出了问题?
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