安好主卧室的那台以后，安装工又来给我挖坑，说要加氟，因为
之前管子里的氟在安装的过程中损失了，所以要补充，
然后又拿出蚂蚁搬家的收费标准给我看，
变频空调因为使用的是环保制冷材料，
所以要150元/气压。要先保证一边的空调啊，
所以我也同意了，结果加了两个气压，
开了一张加氟的蚂蚁搬家的保修单。
在安装另外一台空调的时候，果然又出变故了。 说我一个什么部件坏了，而且说是当时安装空调的时候， 工人暴力安装搞坏的，我说怎么不说是你们暴力拆机搞坏的啊， 然后两个安装工，又在哪儿东说西说，然后告诉我， 这个配件肯定要换，大概80元左右，我说换三， 他又说我们房子周围没有这个部件，只有明天来。
过了一会儿，安装工又过来跟我说， 他给我算了一笔账：这台空调的安装拆除费150元+4米管子400元 +加氟估计100元+配件加维修150元=差不多要800元， 如果他们直接把这台空调拉走，这些费用全免了， 然后另外那台空调的2.5m铜管（300元）给我免了。
换句话说，如果我执意要修这台空调， 那么我总共要支付的现金是1100元， 而且我最后得到的还是一台旧的，修过的1p空调。 我冷静了一下，想想，这个交易我无论做哪个选择， 都肯定是亏的，选择修，我这台1p空调已经有近10年了， 虽然过去近10年里，开机总次数不超过60次， 但作为这么长年限的二手商品，超不过500元， 随便怎么谈判，我都不会支付少于500元的现金。 选择处理给他们，也就是他们什么都没付出，白拿我一台空调走。
还有第三个选择，就是我到蚂蚁搬家哪里去投诉， 安装工拿给我看的收费标准，绝对是蚂蚁搬家公司的提供的， 这点我不怀疑，所以投诉，最多只能帮我免除一个配件加维修的费用， 也就是150元，顶天再免我一个加氟的费用约100元。 所以衡量之下，我选择白送这台1p空调给他们， 然后多讲了一下价，因为我已经做出了选择， 他们吃定我了，所以这个讲价的难度是很大的， 最后，我支付了主卧变频空调的移机费用+加氟，一共300元， 按他们的话说，两个气压的加氟，给我优惠了150元。
整个事情里， 我支付了运费+停车费=190元，空调移机300元， 和之前蚂蚁搬家客服报给我的总价480元一样， 但，我却少了一台空调。
天气那么热，设身处地， 我给工人也泡了茶，还请他们吃冰棍， 没想到，最后竟然是这样一个结果。
认真想想，这件事，究竟是什么地方出了问题？
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发表于 2015-8-3 10:52
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