久走夜路总要背时一盘，不吐不快，不针对哪个，对事不对人

msyangbo UID 626070

     从开始耍数码（主要是手机）到现在也有10+年了，懂的人都晓得“习惯性换机”这个词语。这些年，无论作为卖家还是买家，从无纠纷，自认为还是有点眼力。作为卖家，上盘出给@玉山兄弟的机子出了点问题，感谢他的大度，没说啥子其他的，沟通解决的都很愉快。扯远了，说正事。
       第一件事  上个月底在吃喝神经兮兮入了个小米4移动版来配无限流量卡，帖子如图，尊重他人隐私作了处理 。面交，因为想到是老吃喝了，而且机子确实很新，发票时间是4月下旬，试机的时候也就上起卡打了哈电话之类的，就拿走了。到手也就拿来上了哈网，买了个套子套起。上星期手贱京东买了个红米2增强，就想把这个机子出了。开始在吃喝没出出去，挂闲鱼，贵州买家拍了，顺丰保价发走。。。。然后故事来了。



       第二件事      今天贵州买家收到货，在顺丰营业点当面验机，通过电话查询imei码，小米客服告知贵州买家此机曾进过售后。顺丰在未通知我，未让买家签收情况下，同意（因为顺丰未通知我，在此我默认为顺丰同意买家拆机）买家拆下后盖（小米4是一体机，电池不可拆卸，后盖确实可以拆，但是需要吸盘之类的工具，这里我可以理解为拆机不？）结果如图 。买家当场拒收。我通过小米在线客服也查询到如下情况 。机子证明确实进过售后
             第三件事      我晚上找到当时吃喝卖手机给我的人的电话进行联系。大家语气都很客气，他也承认是进过售后，但是也就是拿去售后刷了机，具体情况他也不清楚，说小米售后也没有告知他需要拆机啥子的。我向他说明我的态度：1、你的机子进过售后，不管是刷机还是啥子，通过售后查询到就是一个进过售后的状态（虽然在线客服经过查询也证明了就是普通的维护，未进行维修），这个事情，你帖子没有说，面交的时候也没有给我说，这个是你的责任；2、我面交的时候没有仔细查询，我也有责任。我问卖家这个问题咋个解决，卖家觉得进过售后也就刷了哈机，这个是个小事，然后中心思想概括起来也就是意料之中的“二手面交，当面看清，过时不认”。道理确实是这样，我也没找对方扯皮，本来打电话联系的目的就是把话说清楚，吃亏了，我也想吃在明处。
           第四件事   因为机子已经拆过，我要求买家找顺丰出具一份证明，证明他现场只拆卸了后盖，其他未动，并盖章确认，这样他退货，我就直接退款就是。但是顺丰拒绝开具这样的证明。买家依然拒收，把机子放在顺丰，并发起了退款。贵州买家当时反应很激烈，退款理由也写的很霸气 。但确实这个事情责任在我，我也就打电话跟贵州买家沟通了一下，说明了情况。建议他不要写的那么霸气，直接写个协商退款就对了，但对方不同意，坚持要这样写。我能说啥子喃，只能说  然并卵嘛。。。。。。。。
         其实最让我心情不爽的就是让人误会为以次充好的卖机器，信誉这个东西，我个人还是看的比较重，这是这么多年来，第一次出现这样的纠纷。在此建议在吃喝不管是买手机还是买其他的，一定要啥子都要试好，各种当面试，不管啥子带保带票，啥子老吃喝之类的。这个事情，我相信卖手机给我的哥子是既是无心，也是有心（个中滋味，大家切体会）。在吃喝卖东西的卖家，在卖出东西之前，也一定要对自己的东西有详细的了解，卖手机给我的哥子话语中有点把责任推给小米售后的意思，这个我也有点无语。
        最后有个重要的问题，就是我帖子红色字体部分提到的，顺丰未通知我，也未让买家签收，就让买家就拆了机器后盖，这个应该是违规的（下午也打了顺丰电话，客服也确认这个是违规操作，签收前验货指的是打开外包装，看手机外观有无破损，如果要进行拆内包装甚至拆机，需要通知发货方，而且他们自己好像也要弄个啥子免责的东西才行）。机子我是保了价的，针对顺丰这个违规操作，我能否要求赔偿。如果可以，该咋个提起赔偿，理由，赔偿金额该好多？机子确实查到有问题，跟顺丰违规操作这个事情有无必然联系，对索赔有无影响？希望吃喝懂行的兄弟帮我解释一哈，谢谢。

msyangbo UID 626070

沙发沙发

bosen611 UID 159930

能把机器拿回，把评价改了就OK

msyangbo UID 626070

bosen611 发表于 2015-6-14 22:44
能把机器拿回，把评价改了就OK

手机拿回来应该是没问题的，主要是想针对顺丰索赔一哈。

藤原拓海 UID 349857

小米已经替你说话了，此机只是做了检测，你可以把这个提供上去，就说只是拿到售后刷机，并不知道检测会有记录，此机无修。

前锋哥哥 UID 121504

我卖二手的话会说明自己买的一手还是二手，因为毕竟有些情况自己可能不了解。

旧时意 UID 916134

～

米哥 UID 953361

穷山恶水出刁民啊，贵州买家要坚持写这么牛逼的话，直接把电话录音，加上小米的客服回复，交淘宝介入。

msyangbo UID 626070

查無此人 发表于 2015-6-14 23:12
你这个是机器确实有问题嘛，我还遇到过买家无理由拒收，说白了就是不想要了，自己亏来回运费中间耽搁了十几 ...

主要是没经过我同意就把机子拆了！这个很不爽，要找顺丰说个123

rompket UID 868456

首先这个手机进过售后只要没修都是小事，其次贵州那娃娃也不落叫，买个二手机那唧唧歪歪，多大个事嘛，所以痛恨淘宝，不论买还是卖，好货好人太少，还是面交巴适