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楼主 |
发表于 2015-3-4 10:14
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来自： 四川省成都市 电信
这个客户我觉得也算是极品，也可以说成是屌丝客户吧，虽然我也是屌丝，但觉得不会像她那样自大，自以为是的一样。客户是朋友介绍的，也看了不少公司和游击队。面积不大，西门上吧。均价8000多，70多个平方。年前联系了几次，电话头都感觉的出来有点拽（diao）的样子，不好搞的，抱着一种不放过任何一个客户，即使小客户屌丝客户的态度，因为可能15年的装修会更难做，有机会就抓住。前两天晚上客户主动给我打电话，说好像是有一个项目经理冒充我们公司的在给他做私单，报价特别低，她自己也有点不放心，我问她叫什么名字，她也没说出来，看公司是不是有这个项目经理。报价可能是要比公司低些，如果太低了里面肯定是有问题的，可能会漏项少报，比较严重的是你出了问题迟迟不能解决，一拖再拖，更有直接跑了，你人都找不到的，钱也多花了，事情没弄好，接下来我会写一个出现这种情况的客户。你的售后没有一个品台保障以及维护服务的。让我们明天去给她看哈，没问题，明天让设计师过来具体谈哈。
第二天下午在房子里面见的是他老公C，简单聊哈需求，但一切都是婆娘说了算数的。设计师看了房子交流了想法， C说你们怎么不量房啊，其他公司来的都量房了的，你们没尺寸怎么做设计啊。我说，我们有户型图，一样的，因为你的房子面积不大，几乎没造型，没电视墙造型，没吊顶这些，户型图的尺寸和实际量的不会有什么差别，几乎可以不计。其实我和设计师也不想量，问他是那些公司给你量的，他说和我们公司差不多的。心想很明显就对成都装修公司就没了解，大公司接不接你们这个大单子都是个问题，还免费给你量房，你太高看你房子了。我安排的设计师都是公司一个单独设计部的，还在做小单子。按照其他设计部来说的话，设计师谈都不想谈，第一态度就不好，也不诚信，还要量房。
看完房子，设计师回去做个平面，和报价。最主要还是看我们报价高低这些。昨天设计师做出来了，设计师直接发给我了，我也看了，是要那么多钱。我给客户打电话的时候没说报价具体好多，说了个大概，也担心说了，肯定客户会直接看都不看，这种就很老火的，感觉加班加点做出来的东西看都不看，很不尊重人的，像13楼的写的。出现个那种情况还不少。直接今天下午还在小区见面，成不成就这么一个回合。尽到自己的努力就行了，有些单子从第一次接触就大概有个预判，这个单子成的几率非常小。希望能有惊喜吧！
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发表于 2015-3-2 22:55
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来自： 四川省成都市 电信
