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是有点不公平https://app.52ch.net/public/emotion/face_wulian.png
盘香 发表于 2024-04-18 18:49
不是贪心，凭啥不能一视同仁。
要摸清他们政策，满足条件下尽量最大折扣，他们没有提成，肯定不愿意主动办理，即便你满足条件，他还会给你说，限部分区域小区，你这不得行，这时候你就莫杠了，也别这那投诉，好好说，喊他向上级申请，营业厅本身没有权限办理这些的，拒了情理之中
很奇怪，我一共找app客服三次，客服还是不同人。第一次说手机停机了，要开机才给办理，第二次，开了机，信号不好，没及时收到短信没办成。第三次一下把三个权益加满。三个客服回复的都是可以办理，而且主动把权益短信发过来，为啥你们就没办成呢。哦，还有，我还让客服取消10月500M。
四川电信客服 发表于 2024-4-18 18:51
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哈哈，你直接帮我们办了算了，免得大家都麻烦
这个到底是什么原因造成这么大的差距？我也是看了那天论坛上兄弟说可以办理300M和10G流量，马上到APP上申请，第一个客服说完全不符合规定，一个都办不了，马上换了一个客服，这个说10G可以办，300M不得行，发了链接让用手机验证，通过后让等消息，过一会来电说申请了但是后台通不过，再帮我咨询是啥问题。再过一会，本地营业厅来电话了，说这个不晓得为啥子就是后台通不过，他们可以单独为我申请个啥子24个月期限的10G。然后第三次又上APP申请300M，还是说不得行，我说投诉，记录了，过了一天来短信让对投诉服务解决没有进行评价，当然是没解决。我这个宽带是2007年就办理了ADSL的老号码，一直升级用过来的，硬是老用户与狗不得办理么？
投诉链接发一个我也必须要投诉 管他行不行 有事没事都投诉一下
辻弌 发表于 2024-04-18 18:35
本帖最后由 辻弌 于 2024-4-18 18:42 编辑
你换个思路呢，我打7折的时候不是投诉的，我是到营业厅好好给他说，他说没得这个套餐，他们没有权限，我说你向区管申请嘛，他说申请不了，他这没人办理这种，后来我就给他讲道理，说办理这个套餐的政策，条件，他没办法，很无奈的说帮我提交申请，你知道的，申请就过了，现在是139，千兆，1000分钟，120g后限3.1，免5、我是弄了两次才成现在这个套餐，一次不得行，还有金牌权益没有用，以前可以存300送300，现在只有流量，分钟数，就没要，要了更多，人不能贪心
厉害129套餐吗？120G是哪些内容呢？我才70G
贾迏 发表于 2024-04-18 18:13
我390分钟，5g流量（两年合约），电信讲我得是无限流量，随便用，我喊客服看清楚，不然用多了那个给钱哇，一万号打电话说看错了
你咋个不去平移呢，我跟你套餐一样，上个月才去平移了的。
我也要去投诉了