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发表于 2024-8-12 14:41
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来自： 四川省成都市 移动
今早坐网约车，我在图中“一汽”车上，正常行驶中，突然被后面的另一网约车（贴机器猫）追尾，当时感觉砰的一声冲击力极大，又正好在副驾后面位置坐，幸好只感觉脖子稍微扯到了，其他无大碍，应该是后面网约车司机打瞌睡了，随后我立即下车，双方司机各自报警报保险，我自行打车离开。在整件事情的处理过程中，有几点可以给大家分享，最好不要遇到，如果遇到了可以参考：
1、这个应该都知道，乘坐网约车遇到碰撞确认后方无车，抓紧下车撤离靠边，不要当观众不要凑热闹不要当裁判。
2、务必确认自己有无受伤，最好记录照片视频。因为后续我跟平台联系，平台一直感觉在套话，就是说你这边觉得自己没什么大碍吧之类的，然后告知24小时内不舒服可以去医院检查，但是重点来了，我以为是平台也会负责，结果他告诉我，如果有不适请抓紧联系司机。我在想万一他买的保险那些。。。甚至我联想到了顺风车，更。。，
3、今早遇到碰撞后，我发现平台单子无法取消或终止，只能自己更改目的地的选项，要不就是司机才能选择终止行程，这就是个很大的问题，所有的操作相对于我们乘客而言是很被动的，因为我们无法去选择是因为事故原因导致无法继续行程，幸得我和对方网约车上乘客无大碍，不然当时真不知道怎么处理。
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