有没有电信的朋友帮我解下惑、号码被登记了两个人的名字、关键我还不认识这个人

styyfu · 发表于 2024-8-10 17:00

上个月注销了一个电信的号码，注销的时候很丝滑，本人拿着身份证报了号码，几分钟就注销完了，然后告诉我8月5号之后就可以退卡里的话费，今天去退钱，神奇的事情发生了、问我认不认识某某某，我说不认识，然后说绑了一个宽带，是某某某的名字，告诉他不认识后等了几分钟又说某某某是开票人，登记在我号码上的，我说刚才不是说绑了宽带吗？怎么又变成什么开票人了，难道一个手机可以登记两个人的名字吗？营业厅的人也不给我正面回答、后面告诉我让我提供手机的近三次充费记录才能给我退钱，现在正在申诉中，说过两天给我回复。
这个电信有什么猫腻吗？开始说绑的宽带，后边又说不是，连问了两个营业厅都是这样
请教一下这个该怎么处理呢、有同学遇到这种情况吗？

论剑海迈前方 · 发表于 2024-8-10 17:03

如果你之前是公司集团客户，公司统付阔能会有这种情况，不知道营业员说的是不是这个意思

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styyfu · 发表于 2024-8-10 17:04

不是，我是小灵通改的手机

scmas · 发表于 2024-8-10 17:08

付费人和使用人有两个有可能

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styyfu · 发表于 2024-8-10 17:12

这个号码一直都是我自己在用，充值也是自己充值的，怎么会无缘无故多出来一个人

何三哥 · 发表于 2024-8-10 17:15

被别人盗绑了宽带

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styyfu · 发表于 2024-8-10 17:20

营业厅工作人员刚开始说绑了宽带，后面又说不是宽带、我跑了两个营业厅，刚开始都这么说，后面又改口了、我现在不知道有没有什么猫腻

魔鬼之魂在燃烧 · 发表于 2024-8-10 17:57

只要不是自己弄的就投诉，

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www111409 · 发表于 2024-8-11 01:10

我也遇到类似的情况，我用联通号码去开通宽带，说我明下登记了一条宽带了，还说出了具体的营业亭地址是彭州的营业厅，办理时间是今年的4月，自己从来没去过那个地方。我就说直接帮我解绑，结果客服说要我自己带着身份证去营业厅办理，当时我就火了，说了要投诉工信部，然后就来了个级别高的经理给我办理退宽带，神奇的也来了，我啥都没配合，然后就收到了退宽带成功的短信，现在这些运营商简直瞎搞，你还没啥办理治他们。

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