四川电信太无耻了，一刀切关多拨，根本不考虑一线实际情况

二手玫瑰 · 发表于 2024-4-17 19:32

四川电信客服发表于 2024-4-17 19:16
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电 ...

我感觉最悲哀的是，整个过程中，客服、装维师傅其实都晓得问题出在了哪里，但都不愿意提供解决方案，我也理解，背客服文档念给客户听，既不犯错又不扣绩效，就像你的回复一样，只需要在客服文档里复制、粘贴就可以了。

后来咨询朋友，他建议我找你们电信再安装一条60元宽带满足简单的收银用。我忽然发现，这个方案真的好棒。

另外，你提供的四川电信总经理热线：8008866315，打了几次都提示无法接通。可能你们复制粘贴的客服文档需要更新了哈。
我的电话 18628188688