昨天忍不住，对电信客服发火了

hitjiyue UID 97710

那些年追的女孩 发表于 2023-7-27 10:56
我告诉你什么原因,先把你老妈的手机系统升级一下版本.升级到能够支持VOLTE功能,然后打开这个功能就可以了. ...

对的
老年机不能用
这种手机卡用了差不多10年，也不能用了，必须换
还必须开通高清语音业务
也就是
1换机，2换卡，3开通

longtieshan UID 472471

hitjiyue 发表于 2023-7-28 17:05
第一次电话沟通已经说了这个事情。
而且是因为必须要开通才能用的卡
就类似于我去买了张新卡，但没有给你 ...

营业厅换卡，他并不知道你的卡开没开过高清语言。

办理换卡的未必知道你是电话说的那个事，他能记住这个事，或者你这个人很难得说。
换卡时说一句开通高清语言，就OK了。

hitjiyue UID 97710

longtieshan 发表于 2023-7-28 17:19
营业厅换卡，他并不知道你的卡开没开过高清语言。

办理换卡的未必知道你是电话说的那个事，他能记住这个 ...

你还是没懂
之前已经电话报故障的时候要求其先开通了。
但因为手机卡无法支持，所以需要另外换卡。