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发表于 2023-6-10 13:23
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来自： 四川省 移动数据上网公共出口
昨晚周五高考又结束店里生意迎来久违的爆满，
忙到凌晨还剩两三桌我就带孩子先回家休息了，
老婆和员工继续在店里收尾。
睡得正迷糊老婆打电话来说店里在打架，
赶紧穿好衣服飞奔过去，
刚到店就看到老婆抱着厨房几把菜刀跑，
后面一个彝胞在边骂边追
没追上又回来和店里一桌客人推搡。
老婆藏好刀后又回来叫我藏另外一个店的刀
说大概情况是彝族人从另外一家店喝酒完路过我们店，心理不爽骂骂咧咧 冲路边垃圾发气把垃圾踢到到处都是。
我们店喝酒的客人就与他发生冲突了。
当时她并没告诉我彝族人被打了
他们双方继续拉扯我们等JC过来处理
JC过来后登记身份信息，先登记我们的再登记彝胞的登记期间彝胞诉说着他的道理
说着说着他朋友打好出租车来叫他走
他一把从jc手里抢过身份证说我不要你们管了
然后指着我们店招牌说我们江湖事江湖了
你这个店能开下去我信了
骂骂咧咧的走了
JC没阻止
他们走后JC过来询问这桌客人刚才谁动手打人的，要登记身份信息，都说不清楚。然后信息也没登记，都走了。最后剩我们在那里收拾残局
去年夏天店内发生过不少冲突，我也有次肩部搞脱臼三个月才勉强好至今有后遗症，我就反省改变处事策略，与顾客产生矛盾，先问顾客诉求 尽量满足 息事宁人。顾客与顾客产生矛盾，尽量置身事外，让JC来解决，让他们自己解决。结果这次又没处理好，顾客之间的矛盾纠纷又转移到了自己身上。
后面我问老婆到底打了彝胞没有，她说打了他们几个用酒瓶打的，我说难怪 如果我被用酒瓶打了我也会去厨房找刀，我说刚才你应该给JC说噻，她说我谁也不想得罪只能说没看清楚想JC自己去调天网监控。
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