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发表于 2023-5-7 09:51
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来自： 四川省 移动数据上网公共出口
我建行卡存了点钱进去打算转到
另一张卡上，然后手机app无法转账，建行直接给我禁止交易了，我去ATM机打算取出这个钱，取不出来。带着身份证和银行卡排队拿号终于取出来，因为这个事情我打建行人工服务进行投诉，我怀疑
是前段时间有电话给我建行工作人员叫我办信用卡，我不办，他问我是不是本人，我回了句不是本人，他说后期可能停止我的银行卡交易。就凭一个电话就可以禁止我交易？后面我投诉弄明白了，他们说后面还打了个电话给我具体那天我不知道了，我没接。然后他们就禁止我卡的交易了。关键我去建行柜台取钱我说我本人带我身份证和银行卡能不能解封，柜台说我先去办理取钱业务吧！后面说要解封还得查询我社保证明什么的？我本人带我自己
身份证和银行卡不能办理解封，我真的都不想解释了。后面我接到我投诉电话的反馈电话，工作人员
给我解释了为什么我的银行卡被封就是因为我没接到他们打过来的电话，那么多骚扰电话我为何要接？就因为没接到就封我卡的交易？我转账交易都是面容和验证码两种。这个时候那个反馈电话说叫我加她企业微信给我处理，发了两条信息确定了我的电话卡实名认证了就给我处理了。去柜台给我说要社保证明这些才能给我办理。后台给我说了两个
短信就处理了。
这个事情一是封我卡无非我没办信用卡说了句不是我本人，后面没接他们电话就封了我的卡。二是我去柜台带着银行卡和我身份证无法给我解封。是本人去哦。三是解封柜台说的油爆爆的要查询我社保什么的，他们建行后台人员指导我发两个短信就帮我处理了，就这么快。
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