分享4.26申请5.1号营业厅来电说已经审核通过可以办理~~~分割~~申请电信转网营业厅很刚，区领导更头铁。各种渠道投诉就是不给我办理，让我等领...

四川电信2 · 发表于 2023-5-1 11:03

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

打盹儿的懒猫 · 发表于 2023-5-1 12:59

四川电信2 发表于 2023-5-1 11:03
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电 ...

你们的反馈渠道受阻，或者说就是个摆设，如果畅通或者有效，非得从4月份，干到5月份才给我处理，我不管你们有何种缘由，是领导权利过于集中，还是审批权过于分散，还是流程过于繁琐，我们的体验就是如此的糟糕。应该是迫于压力今天通知我可以办理了，但是我回老家了，工作很忙，不知道什么时候有时间在去营业厅办理，而且还要跑两次，一次你们说工单时效，就是身份信息采集只有5天，超过了，要重新采集信息办理业务，再一次就是等我完全转出，还要跑一趟营业厅退费。为了办理这个业务，我第一次，申请，跑了一次，第二次提设备办理拆机跑了一次，被拒绝无法当场办理，需要等待领导审批，至于审批多久，不知道。所以已知这个业务办理完成还需要两次，一个小事情浪费我们多少时间。

移动宽带部 · 发表于 2023-5-1 14:34

打盹儿的懒猫发表于 2023-05-01 09:48
9点35分，青羊区投诉部说他们又收到一个投诉，告知我，马上要转到营业厅，9.38分营业厅打电话说批准下来了，马上就可以办理人都可以不用去了。

有后续发一下，大概多久退下来的

来自苹果APP客户端

打盹儿的懒猫 · 发表于 2023-5-1 14:36

移动宽带部发表于 2023-5-1 14:34
有后续发一下，大概多久退下来的

后续就是，今天早上说，马上就可以办理办理拆机，携转，还不需要我过啊去，但是宽带就要停了，等节后和移动衔接上再说吧
话说，你不就是移动的么？这些弯弯绕绕你们不都是这样么

dpan · 发表于 2023-5-1 15:23

给你看看牛逼的截图，一张卡从融合转出来了29套餐，但是还有7折和金牌权益的流量

然后还有一张卡，转出来，说没有弄对，让我再加进去，在拆出来，结果再次加进去就拆不出来了，里面现在两个7折优惠，两个金牌权益，日了狗了，电信的垃圾系统太垃圾了。

来自苹果APP客户端

穌幻儿 · 发表于 2023-5-2 00:07

打盹儿的懒猫发表于 2023-05-01 10:56
本帖最后由打盹儿的懒猫于 2023-5-1 10:57 编辑

你按照我的流程走一遍，区级别的电信投诉部门，接到了就会转营业厅，这个几乎是同步的，就是一个电话的事情，我感觉，你可以优先10000号，在4008810000  在12345  12315 这两个效果都是一样的好像，以上几个都可以直接打，每天都可以打，他们说不到48小时处理，你就换个套餐内的号码，新开一个投诉，很快就可以转到电信投诉，189.cn网站有个投诉，套餐内每个号码都投诉一遍，然后最后的大招四川通管局，国家通信部，套餐内每个号码都投诉一遍，估计他们也扛不住。

要的，非常感谢。就是我还在合约期中，不知道能不能扳掉。

来自苹果APP客户端