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发表于 2023-2-25 14:41
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来自： 四川省 移动数据上网公共出口
首先肯定是感谢之前的大佬们，参考了你们的帖子后非常顺利。
大概梳理了一下流程，欢迎大佬指正，补充。
第一步。中国电信app，查询办理——客服——服务监督——创建新投诉——内容就写不能参加1080用三年活动，区别对待客户。
第二步。关键！电信后台受理后会给你发个短信，说需要进一步核实，然后会有个人给你打电话问你怎么回事，说套餐下线了，不能办，或者让你提供号码核实。
态度强硬点，就是别个能办的我也要办，你们是不是歧视客户，不行就搬出工信部，然后说你要是没权限让他往上反应，这步就结束了。
第三步。会有人联系你说申请下来了，就近分配一个营业厅让你自己去办，到此结束。
要是没申请下来就继续投诉，我准备了一个平台但是没用上，这个平台也是很上靠的，电脑端更好操作，以前百度账号被封永久都解封了。
上面的每个流程时间不确定，我本身就是202106的e59，从投诉到办下来一共两天，有的坛友等了二十多天。应该都是可以办的，而且我是简阳的宽带都可以，所以大成都e59应该都可以，其他的套餐降级e59或者新开e59套餐然后办就不晓得了。
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