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[其他] 京东售后，又让我震惊了

 
Mick~李
UID 1088672
发表于 2022-5-31 22:04 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
之前在抖音商城买的袋鼠妈妈纸尿布试用装，感觉不错又去京东自营买了几件。拆出来发现手感不对，专门用电子称了下，比抖音拿回来的试用装轻2g。
反馈给京东售后，当天供应商回电解释，京东客服又致电询问，我说用两天再看看，隔两天平台客服又致电给出解决方案，不满意可以直接安排上门退，拆过的那件不用退回来，相当于赠送了…  
每通电话客服都会表示，请不用担心，我会处理好一切的…

快递小哥还没取退货，钱都已经退还了




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雀斑胖子眼镜男
UID 999924
发表于 2022-5-31 22:09 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省德阳市 电信
我的也是，货还没取走，钱就退回来了
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UID 854551
发表于 2022-5-31 22:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
东哥:我待客户如兄弟
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yunfeng0731
UID 475625
发表于 2022-5-31 22:11 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
对比了京东和天猫，感觉天猫玩不起，因为商品质量问题，在天猫退货一次，后面买东西就时不时的拒单
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tracysol19
UID 765446
发表于 2022-5-31 22:12 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
所以 你宁肯相信抖音也不相信京东？
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yunfeng0731
UID 475625
发表于 2022-5-31 22:12 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
好多时候，京东直接不要货了，款退回。天猫超市就不一样了，还把我拉黑了
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Mick~李
UID 1088672
 楼主| 发表于 2022-5-31 22:18 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
tracysol19 发表于 2022-05-31 22:12
所以 你宁肯相信抖音也不相信京东？

抖音试用装便宜，只有十片
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Mick~李
UID 1088672
 楼主| 发表于 2022-5-31 22:19 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
yunfeng0731 发表于 2022-05-31 22:12
好多时候，京东直接不要货了，款退回。天猫超市就不一样了，还把我拉黑了

拉黑是什么啊操作
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sina2000
UID 381359
发表于 2022-5-31 22:20 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 移动
19年买的固态，感觉出问题了，我申请售后，旧的取走后，一天后告之售后时间较长，直接发个新的。
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何二毛
UID 355305
发表于 2022-5-31 22:28 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
京东确实可以，东西质保期内用烂了，没货了，直接退钱。，有货发新的
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