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发表于 2022-3-12 08:20
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来自： 湖北省 电信
多做客观描述，少讲主观结论判断
生活中，我相信大家肯定遇到这么一类人，特别市井，非常讨人厌，习惯性的对人对事，就一个公式的态度，评价＋嫌弃
很多事情，其实不要虚伪恭维，体现在语言上就是，只做陈述性表达，不做价值判断，也不做反问性挤兑
比如，人家穿件不合身的衣服，窄了些宽了点，或是颜色不衬肤色，但你别说人家穿着丑，别人做菜咸了点，辣了点，直接说明直观感受，但别说难吃
这种方式很讨人厌，容易得罪人
描述一个客观事实就好，评价的事，其实很主观，如果不是向下指导身份，少讲判断性结论
比如，医院的各种检查化验，出来的报告上会标明用什么仪器型号，测得的值是多少，跟标准比对是高了还是低了，但它不会下结论说，你是有病没病
所以大家在工作中，汇报客情和同事情况说明的时候，一定要注意这点，它可以让你避免很多不必要的麻烦
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