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不违规出洁厕剂一瓶，二仙桥自提 靠实受不了比亚迪吐槽一下 去年老爸想换车，看上了比亚迪的唐DMI尊贵版19.98，去年11月去4s店看了车，试驾了之后比较满意也符合他们的出行需求就准备定，在4s店问了一下发现：首先置换补贴收车价格完全低于市场价，第二去年看车的时候完全无法确定要等车多少个月，第三完全无优惠，最多送个车膜和脚垫，提车手续费1000。 当时父亲想早点提车，于是考虑了一下好朋友介绍联系了吃喝的老曾，曾老板也很耿直的给了一些优惠，包括车膜升级啊，上户费减免一半啊之类的。并且当时应该也确实有机会可能能插队提车（比如等不赢的退订啊之类的），所以在11月25日下定了一台白色的比亚迪的唐DMI尊贵版，交了4K的定金，当时老曾说不放心可以把定金交到二玫处，朋友应为是老相识，就说不用了，直接交给了老曾。 跟到就把父亲名下的车处理了，运气也比较好12月20多号就有卖家买了，期间也喊曾总过来看了车，鉴于爱家出价确实不错他也建议我能卖了就年前卖了，翻年就是保险啥的，所以我就在年前把旧车出手了。 这时就开始了漫长的等待。。。。 期间到年底我也很忙也出于相信就一直没有联系老曾，期间1月19日微信问了下老曾说当时西安封城，自己也知道芯片封锁啊，比亚迪延迟交车啊之类的起诉时间，比亚迪的恶心政策或者套路等等，也没在意。
结果一等就等到2月19日，当时问老曾啥子时候提车，他给我讲了比亚迪拖客户交车拖的有多凶，他再去确认下2月22日给我回了电话详细说明了比亚迪的政策变化和具体情况：因为比亚迪过完年成立了王朝网，海洋网，之前我下定的时候海洋网的汽车经销商还有销售资格，开年就被取消了，我的订单之前下定的时候就交给海洋网那边了，只有耐心等待。我也表示理解对一个卖车人的苦衷。
这个时候奇葩的事情就来了，2月25号的时候老曾给我打电话说很无奈，只有把我的订单转给比亚迪4s，4s的人员会联系我，又给我解释了其中的各中情况和无奈，我也表示理解。
这个时候4s的销售联系我了2月25日当天我又重新交了5k的定金，老曾那边也立刻退还了我当时4k的定金。并跟4s确定了订车时间为去年的11月25日（4s告诉我订车时间系统显示维1月28日，但其实老曾11月就录入系统了）。
结果比亚迪4s的销售于26号发了个微信问了我跟汽车经销商签合同没有后，就没有再有联系，当然我也因为自己的事情没有微信回复销售，直到3月5日回成都，3月6日才打电话跟销售确认。销售说在接客户稍后回我电话，一稍后就等到3月8日。今天凌晨忙完靠实觉得有点锤子，于是给4s的销售发了消息，销售表示也不好意思客户太多确实忘了给我回电话。今天早上开始重新给我介绍政策，说啥子之前不是在4s定的哦之类的，政策是不一样的哦，没在4s订车所以提车慢咯，现在到处都是一个政策因为成立了王朝网体系把海洋网汽车经销商销售收回去了，能保证按照年前不加价价格给你提车都是提前申请了的等等，才开始给我介绍政策。整得我一脸蒙蔽，但是这都不是什么大问题，无非就是一些几百千把块钱的权益而已，但是我不能接受的是在比亚迪比我晚订车的朋友有些都提车了而我完全没有消息并且2月25日4s销售告诉我6月之前应该没有问题。然后在这过程中我发现一个更巨大的问题，我卖车后的电车置换补贴过期了，不能置换了。。。！！！！
于是今天跟4s的销售，老曾各种沟通，整个过程中我朋友说网上发帖或者找版主去协调我都没有贸然的去做，因为我仅仅是想得到一个我作为比亚迪客户应该得到的权益保障，至于是海洋网还是王朝网销售体系跟我作为消费者没得关系，这是你比亚迪内部的问题。也不希望这个问题影响老曾作为朋友介绍的一个很耿直不容易的卖车人的口碑。期间老曾也确实于之前汽车经销商被收回销售权限后、2月19日和今天都在尽力协调确保我定的车是按照去年的价格提车等，对此我也表示了理解和感谢。
今天沟通的过程不表最后虽然获得了一个我还算满意的结果，但是这个结果是出于老曾的口碑和耿直性格，他作出了对这个置换补贴过期和长时间不能提车对我的一个补偿，实际比亚迪作为厂家并没有做什么有实际意义的让步，实际上是老曾损失了他的利益。这让我对比亚迪官方很寒心也感谢老曾的态度和协调。
发这文章并不是对比亚迪的销售人员和老曾有什么太多的怨言（毕竟别人也在一直帮我协调并且4s的销售哥子也在他权限范围之内多给了些赠送的东西，老曾也四处协调并且损失了自己的一些权益来补偿了我），而是对比亚迪的垃圾政策和儿戏一样的营销的一个申诉而已，我只不过是茫茫比亚迪十几万未提车车主中的一员而已，可能这篇啰嗦的文章也不会对比亚迪有任何的影响，他们车照卖，交车照拖。。。 所谓的作为一个民族品牌，第一、车确实性价比是不错，但是对比蔚小理来说，服务可以说是垃圾的来不能对比，家里也有小鹏，朋友也有蔚来亲身体会不言而喻；如果不是老爸看上了早就举报投诉退车了；第二，芯片封锁也好，西安封城也好，你内部销售政策和组织架构的变革也好，请问跟你跟消费者承诺的来说有什么关系，你可以不承诺啊？我知道开年因为种种原因所有车系都在涨价，好点的车能有现车就是最大的优惠了等等。这不能作为你延迟提车的理由；第三，开年涨价16万台车未交付，没台车涨价3000-5000这也是一笔不小的收入，但是你不能为了这点蝇头小利，放弃掉之前的十来万车主的对你的品质和品牌（现在已经完全没有了）的信任，这么简单个道理这么大的车企不明白?难道真的是仗着大大的背景这么有似无恐?难道又是要上315才能彻底的反思这些问题？？ 具上，啰嗦牢骚两句！
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发表于 2022-3-9 21:09
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