这川航APP不是一般坑多态度又差投诉讲不清理好死板

苏坡之星 · 发表于 2021-4-26 18:46

楼主淡定。
我曾经是川航的地勤，在南航没得合适时间换票的话，我都是选川航，确实觉得服务还算好了。
南航是因为我里程太多了，一直用这个换，然后改期打电话，都给我处理的很棒。

所以真不是跟到节奏的，参考下最近的行程，发表自己的真实感受哈。

chinacwolf · 发表于 2021-4-26 18:52

川航的APP对退票费说明的非常清楚，间隔多少时间退票费是多少，估计都没点进去看，有图有真相。

大话梦游 · 发表于 2021-4-26 20:41

chinacwolf 发表于 2021-4-26 18:52
川航的APP对退票费说明的非常清楚，间隔多少时间退票费是多少，估计都没点进去看，有图有真相。 ...

我前面也说清楚了具体情况，没有说他没有写，你觉得不是早就熟悉的人能看出来哪行字下面隐藏了退改签规则的链接吗？

大话梦游 · 发表于 2021-4-26 20:42

苏坡之星发表于 2021-4-26 18:46
楼主淡定。
我曾经是川航的地勤，在南航没得合适时间换票的话，我都是选川航，确实觉得服务还算好了。
南航 ...

嗯，这样说也算比较客观了

挖墙角的猪 · 发表于 2021-4-27 09:38

大话梦游发表于 2021-4-26 11:45
你没见到他金口玉言不问情况把别人遇到的不合理问题一巴掌拍死了吗？
我是说川航App问题太多交待不清不楚 ...

恩，没有继续怼他，证明还是比较大气，不是斤斤计较的人

wuwm27 · 发表于 2021-4-27 10:41

stilldeeppool 发表于 2021-4-26 09:31
不是说我们护短，川航不说中国最好，至少前三，川航都吐槽，怕是中国的航空没一家能让人满意的了 ...

川航服务和川航app里面的商城是两回事

楚庄： · 发表于 2021-4-27 10:52

。。。。。。。

打片子 · 发表于 2021-4-30 09:02

5.1啦

打片子 · 发表于 2021-5-1 09:56

这样好像是违反消费者保护法了哦

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