各位有快递经验的前辈请问遇到怎么办

rompket UID 868456

几天前用京东快递发一个包裹，是一个手机，收到时候立体的纸箱被压得扁平。手机中框断裂，前后稀碎。这是明显的暴力运输，完全没有把客户的包裹当回事。由于有监控视频为证，京东那边也没有狡辩，不过一个3000的手机基本报废，我没有保价，说只赔我70，由于以前一直走顺丰没发生任何意外，所以望有经验的大哥指点迷津，先谢过。

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开艺～乐天派主 UID 991554

这么暴力呀

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xagona UID 316360

《中华人民共和国合同法》第311条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。。所以，货物在运输过程损害后，快递公司应赔偿 货物损失

巨乳童颜 UID 627355

这个皮难扯，你急他不急

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rompket UID 868456

开艺～乐天派主 发表于 2021-01-06 13:22
这么暴力呀

我一直很粉京东送货速度的，这次真的伤心了

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rompket UID 868456

我不在线 发表于 2021-01-06 13:29
你这是顺丰

我用的顺丰的箱子，快递是京东

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自夸 UID 1081282

吃喝再见

am0801 UID 212252

解决不好，解决不满意，投诉到邮政总局

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qxg555 UID 214169

保价

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