一、办理流程 (一)网上办理方式 用户登录公司网站(www.cdgas.com点击“网上营业厅”)或关注微信公众号(成都燃气962777)在微网厅办理。 (二)电话办理方式 用户拨打公司服务热线962777办理。 (三)实地办理方式 用户在用气地址所在区域的燃气服务中心办理。 公司受理后5个工作日内完成上门核实(因用户原因导致办理时限延滞除外)。
二、采暖用户认定
(一)适用范围 公司供气的执行居民生活用气阶梯价格的居民用户。 (二)认定条件 用户独立采暖设备及其使用应符合国家相关安全要求。 (三)所需材料 1、燃气开户人身份证复印件; 2、经办人身份证复印件(适用于委托办理) 三、温馨提示 请用户提前准备好相关材料,以便公司客服代表上门服务并高效办理。 四、采暖优惠有效期 采暖优惠有效期至2020年12月31日止。
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