你们都在问吃喝网友发的那个乐山三天两晚薅羊毛之慢旅行旅游年卡有没有，来嘛，资源给你们找到了哈。58元即可入住

requiem1984 UID 491406

sd4448649 发表于 2020-10-22 20:04
我又仔细看了下你的回帖，我先不管你是不是在我这办的卡嘛，，本着吃喝精神给你说下你此单我看到的问题，顺便也给其他吃喝同学说一下遇到这种事情咋个解决和科普一些酒店常识，，当然这些适用于你在任何地方的预定规则。。
1，你预定了5晚套房，预定之前说的打电话问能否住4个大人+1个小孩，，如果您预定的套房是2卧室的，并且订单里面明确说明了是否可以入住4人+1小孩，或者4+2.。那么如果您入住，他没有给到您的这个政策，你完全就可以拒绝入住，并且直接打地方旅游局电话，或者国家旅游局电话来反映投诉这个问题，，根据相关法律你是可以得到双倍赔偿的。。那如果订单里面没说明，只是你电话询问了前台，前台回复是可以的，，那么这个不好界定，除非你能拿出通话录音等，不然您说怎么来界定？
因你没有说明是二卧室还是一卧室套房，，那么根据酒店业的行规，一个房间最多能入住3成人，并且此成人要加床，这个条件还要看酒店的消防各方面能不能满足3成人，如果不满足，他按照规定是不可以给您加床的。如果满足规定，那么至多也是三成人，如果是这种情况，，那么前台肯定是不专业，或者口误，或者其他什么原因，，但是您要追责也只能看订单里面的东西。。以上适用IHG，希尔顿，万豪等连锁，也同样适用你在携程，飞猪等等订房的软件。。
之前有个新闻，住洲际，凌晨三点被酒店赶出来的事件，就是因为他4000元的套房，里面留了4个成人，，被酒店发现，，然后给他说来登记，访客是不能留宿的，叫他要么多开一间，要么把剩下2人请出，，结果酒店几次招呼，对面听都不听，酒店报警，最后警察把他们请出去了。。
以上是回复您说套房住人数的问题，，这里也提醒大家，，千万千万看清楚酒店的入住人数和是否加床。。

然后您说三秋兮老板和民宿老板的债务问题，，你不管他们的债务，，你只管你和三秋兮的协议，因为你预定的平台是三秋兮，，就和你在携程订房一样，你出现问题，或者掉房，肯定找携程，，那么携程没有管理好他的合作酒店，是它的事情，，同样，三秋兮没管理好是三秋兮的问题，，你根本无需给酒店老板沟通，，直接电话给三秋兮说明情况，，他没房就是没房，不要去管他们之间的债务，，就算是他们中间有矛盾了，你去入住没有房，就找三秋兮，他安排不了，你直接投诉旅游局，你可以在另外的地方住，那么这个情况，根据旅游法规定，你是可以获得2倍补偿的，我们行业人，经常撸AGODA和BOOKING，也不怕你们笑话，，我之前定峨眉山还是安纳塔拉的时候，我咨询了酒店销售，明确告知我没房，，但是AGODA写明的是有房，，那么我直接下定，，我都还没去住哦，，AGODA，直接电话给我说没房了，，我说那怎么行，我动车都买好了，必须出行，，然后AGODA赔付了我1200美元的额度，，然后我当然选择原谅他们了，，所以我去定酒店，最希望的就是他没房，，这可以让我直接起飞。。AGODA的赠送的邮件都还在QQ邮箱里面。。
综上，其实你们遇到在携程，AGODA，飞猪或者这些民宿卡 都预定成功了，没房的时候，是真的无需担心的，直接索赔就行了。
所以我是你的话，，肯定希望老板不认我的订单。。
但是我估计实际情况，就是老板不得不认你这个订单，，但是他之前说错了让你们4人+1小孩的语误，所以才像你说的这样，其实你霸王卡都撸成功了，，那你还有啥顾忌呢？？之前他们撸斐讯都不怕哈哈。。

你回复的第一条完美复刻了三秋兮客服的话，特别是让我拿出通话录音这条，相当完美，希望以后你的客户预订前记得通话录音，订房前记得截图当时显示的可入住人数，并且熟知所有旅游行业规定，否则吃了亏就拿相关规定和没有证据来怼得客户都没有话说。
另外，我订的套房是1客厅+1卧室，客厅一张1.5米和卧室一张1.8米大床，平台显示可以住3人，我承认我是穷，想节约，所以订房前专门致电民宿管理人员可否入住4大人加2岁小孩，得到肯定答复才预订的。但是哪个买三秋兮会员卡的又是好富的呢？

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requiem1984 UID 491406

sd4448649 发表于 2020-10-22 21:17
那解释下，这个卡又是吃啥子？？直接你买了就跑路？？
628元双11高端免押卡。
这个卡存在的意义就是有些谨慎的网友怕到时候付了押金跑路，这次你们无需担心了，不收你们押金了。定了就OK。

撸沉默撒，前面卖那么多年卡出去，剩余空房源很少，免押卡可以不限量发行，反正控制好终端兑付率，怎么都是平台赚。这跟月饼卡一个道理，涉及到无预付费卡资质变相集资，打擦边球

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sd4448649 UID 475601

requiem1984 发表于 2020-10-23 07:50
你回复的第一条完美复刻了三秋兮客服的话，特别是让我拿出通话录音这条，相当完美，希望以后你的客户预订 ...

我回复这么多 是真的不是帮三秋兮说话，，我也说了，以后你不管在携程，去哪儿还是飞猪，agoda，BOKING，旅行社预订酒店房间，，切记一个房间只能入住2人，可携带一个12岁小孩免费入住，，如果写的是3人，，那是可以支持加床入住3人。。
但是国内酒店是睁一只眼闭一只眼，，你如果3-4人去入住，没被发现那么OK。。。如果遇到警察临检，如果发现房间超过3人，酒店是要面临至高20万的罚款。。
当然我并不是不相信你问过前台，我是完完全全相信你问过前台，，所以我说大概率情况是当时前台小妹不专业造成的这个情况。。所以你当时入住时，他就不认了。。

这个规定是消防法规定，因为我也遇到很多客人找我定旅游产品发生过这样的事情，，而且，，正常非同业的群众并不知道 有这项规定，都是认为一个房间只要我觉得行，住几个无所谓，这个在我没有从事旅游行业之前我也是这么认为的，所以造成很多误会。。。

sd4448649 UID 475601

requiem1984 发表于 2020-10-23 07:30
我只是分享我在三秋兮的经历，跟是否在你这里定的卡，我懂不懂旅游局对酒店的相关规定没有半毛钱关系。再 ...

从用户体验上面来讲，，之前找我定过旅游的都晓得，，国外在这些规定上90%的概率是真的会有影响的，酒店安全这块真的是很重要，，包括我回复你的情况，你可以去常旅客论坛，飞客茶馆求证，，我说这么多，是真的想帮助更多的人知晓这个问题，，，之前找我定的网友，，在苏梅岛，，2情侣加一母亲，入住一间房，已经不是一组家庭这个情况了，，我都是叫我当地地接朋友骑摩托和酒店沟通，让免费加床入住！我按照法律法规来解答，是因为想给大家说明，其实并不是酒店很多时候在这方面为难旅客，是他们也怕抽查罚款，虽然这个几率很小，而且你说的民宿可能证都没有，，但是他也在消防法管控以内。而你说的用户体验，我不知道喊地接直接去和酒店沟通刷脸算不算。。。不然只能付一半房费加床。。当然并不是所有酒店我都搞的定，但是尽力而为嘛。

requiem1984 UID 491406

sd4448649 发表于 2020-10-24 01:45
从用户体验上面来讲，，之前找我定过旅游的都晓得，，国外在这些规定上90%的概率是真的会有影响的，酒店安全这块真的是很重要，，包括我回复你的情况，你可以去常旅客论坛，飞客茶馆求证，，我说这么多，是真的想帮助更多的人知晓这个问题，，，之前找我定的网友，，在苏梅岛，，2情侣加一母亲，入住一间房，已经不是一组家庭这个情况了，，我都是叫我当地地接朋友骑摩托和酒店沟通，让免费加床入住！我按照法律法规来解答，是因为想给大家说明，其实并不是酒店很多时候在这方面为难旅客，是他们也怕抽查罚款，虽然这个几率很小，而且你说的民宿可能证都没有，，但是他也在消防法管控以内。而你说的用户体验，我不知道喊地接直接去和酒店沟通刷脸算不算。。。不然只能付一半房费加床。。当然并不是所有酒店我都搞的定，但是尽力而为嘛。

证明旅游哥服务还是巴适的，说这些只是想吃喝的少踩点坑。

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