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发表于 2019-8-29 09:27
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来自: 四川省成都市 电信
上周末,朋友高高兴兴去4S店提车,没想到,到4S店发生的一切都令人不太高兴。
首先是说验车时,朋友看了一下生产日期,提车前说好是六月的车,结果一看日期是五月,朋友就多嘴问了一句,结果销售很不屑的来了句:“我知道x哥家庭条件可能并不太好,买这么贵的车就太在意这些了……”
?????
几十万的车啊,钱又不是大风刮来的。难道花钱了还不能问一句啊?
好在销售马上反应过来说错话了,赶紧道了歉,朋友也就没往心里去了。以为这只是一个不太好的小插曲,谁能想到更闹心的来了……
装360全景之前,朋友明确问了是不是不破线不拆中控台,回答是都不用,只是插口对接一下就好。结果提车时发现不仅拆了中控台,还把中控扶手弄坏了……
朋友当时就崩溃了,表示如果事先说清楚就不装了,要么就明确告知要拆,该装还是会装。
因为没有录音,4S店不承认说过“不破线不拆中控台”,但弄坏中控扶手这一点甩不了锅了,于是4S店提出更换坏掉的零件,但是得从德国发货过来,所以需要等几天。为了表示自己是有诚意的,4S店承诺由高级技师修理好之后用板车直接把车拉到家门口。
好的吧,尽管有些无奈,朋友也只能回家等了。
然后,就在昨晚……4S店经理联系了我朋友,大意是:之前装完360车都是好的,昨天4s店检测后发现右前门模块儿故障,检查了半天没检测出问题在哪儿,约我朋友明天(也就是今天)一起商量个解决方案,必要时也会做出补偿。
朋友在群里咨询了补偿意见后,大家的意见是如果不能折现,就选几次保养。
说到保养,朋友又开始吐槽了:之前他花9000块买了4次a保4次b保,当时销售口述的意思就是8次,随时都能用。结果仔细看了协议,才发现销售又在虚假宣传,明明就是2次a保2次b保另附带了一个套餐,怎么算都没有8次,而且还有有效期!购车时,朋友已明确表示过车开得很少,销售隐瞒了保养的有限期推荐给朋友,还很肯定的说“基本上以后用车就不用操心保养的事情了”……结果交完钱,拿到具体协议一看才发现按照他的用车次数,根本没办法在有效期内做完这些保养!他还要针对保养套餐再跟4S店扯一次皮……
事情还没结束,今天朋友又去4S店扯皮了,暂时还不晓得结果,但全程围观了这段买车经历,我都觉得糟心到不行!真的是得全程录音,不然拿不出有力证据打4S的脸,还把自己气到不行。(PS:不要问为什么不退车,因为4S店说不符合退车的要求,只能给补偿)
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