京东售后维修上门取件的须注意事项！！

PasHu7777 UID 278723

京东售后维修上门取件需要产品有包装，或替代包装，不然拒绝取件
之前在京东有发生售后维修问题，处理起来觉得靠谱，方便，但这次一个稍微大件点的东西申请售后维修上门取件，其要求产品有包装，或替代包装，不然拒绝取件
那么问题来了，这么大个东西，我哪里去找产品的包装或替代包装喃？？？还是说我从购买之初就应该将其包装一致留存呢？？？

kingheesong UID 350928

大件 比如空调洗衣机冰箱 这西京东送货的要口头提醒你包装箱保留一个月 有些品牌客服也会电话回访给你说包装要留一个月

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PasHu7777 UID 278723

kingheesong 发表于 2018-9-28 21:58
大件 比如空调洗衣机冰箱 这西京东送货的要口头提醒你包装箱保留一个月 有些品牌客服也会电话回访给你说包 ...

主要是维修不是退货，退货需要全套包装也能理解，但是维修，已经大半年了，包装太难找了。