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发表于 2018-7-18 11:59
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来自: 四川省成都市 电信
前几天在阿里上买了点东西,卖家发的天天快递。
11号卖家发货,13号到达了成都,晚上送到了金沙分部,我还想着速度、效率还是可以,想着以前对天天快递速度慢、服务差的老观念应该改一改了,但没想到的是,好戏上演了。
先说物流情况:13号到达金沙分部后,并没有继续派送,14号又送回了成都分拨中心,然后14日晚又发往了金沙分部,15日又返回了分拨中心。然后就再也没有了物流信息。
我14号一查回到成都分拨中心了,感觉有点反常,马上打4001888888成都客服咨询,得到的答案是:快递外包装破损,称重后与最初重量差异不大,回分拨中心再包装后重新配送。什么意思呢?快递破损了,什么时候破的呢,我觉得是从分拨中心到金沙分部的路上,否则为何不是在快件到达成都的时候就发现破损了呢。
好吧,我就当破损了吧,等你包装后再派送吧,但真正不要脸的来了,从15日开始 我每天打电话去成都分拨中心询问,得到的答案都是一致的:快件在运输过程中外包装损坏,等分拨后再配送。当我继续追问什么时候分拨,得到的答案也很一致:明天!
今天18号,连续推了4天。今天投诉给了天天快递,寄件所在地宿迁分公司打来电话,说不要清楚为什么成都分公司一直压着不配送,只能帮忙催促尽快配送。
天天快递真的一如既往的混乱不负责任,大家真的远离天天
(小编配图,图片来自网络,与本文无关)
我来编辑下。。。。
最新消息 投诉到了天天总部,总部也很牛逼的说我们联系卖家给你补发吧。辛亏我买的是淘宝不值钱的小东西,要是重要物品、资料等,你他妈找谁去补发??
还是那句话,希望天天快递早日倒闭。
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