注意！五路一桥退费，还有109万成都车主你们的钱钱没有领哦！

静香 · 发表于 2018-3-2 21:27

成都车主注意啦！你可能有笔钱钱还没有领哦~

什么钱？问问自己，你的五路一桥退费申请了么？

全成都市
五路一桥可退费总人数约为133万人！

目前还有109.2万位车主的钱没！有！领！

什么？嫌麻烦？
手机退费3分钟就可完成申请
如此简单的操作还等什么~

什么？不知道咋操作？小编1楼分享方法，可以说很善解人意了~
主要就三步：

关注“蓉e行”官方微信公众号
注册成为“蓉e行”交通众治公益联盟平台用户
即可办理退费业务
目前，在蓉e行平台上已有13.3万的用户已成功退费，相当于平均每天就有1.2万的用户在蓉e行上成功申请退费。比起扎堆去窗口排队，在蓉e行上退费的车主3分钟就完成了申请。

不少人都觉得方便

但手机退费的同时，不少车主仍有疑问
小编这就把一些大家关注的问题，划个重点！
看仔细了啊~

[遇到这些问题怎么办？]

1.  资料无法识别退费车主

我的五路一桥退费身份证一直在验证中，无法识别咋个回事？
不同证件无法正常识别主要有以下几种情况：

1.银行卡：银行卡需要是农行、建行、工行等主流银行卡，并且一定是借记卡（储蓄卡），不支持信用卡。

2.行驶证、票据：上传的证件图片不合格，比如反光、内容不清晰、证件老旧污损等，导致系统无法识别。或是，上传证件号与系统数据无法匹配导致审核失败。

3.身份证：身份证无法识别，可能是因为名字中包含了生僻字，系统在识别时总是识别成其他字，这种情况可后台留言或直接电话咨询五路一桥办处理。

2.  查询操作问题

退费车主

五路一桥查询，每天第一次查询都说超过当日查询次数限制，怎么办？
1.查询次数：单个用户查询单日不能超过100次，超过100次就会有提示。目前五路一桥网上退费人数较多，网络拥挤，请勿重复提交！

2.手机版本：部分用户因为手机微信版本较低，退费过程中无法上传图片，更新微信版本即可正常申请。

3.收不到验证码：验证码没收到有很多可能性，有可能是被手机安全软件屏蔽，也有可能是运营商那边短信拥堵，可以晚点试试。

3.  费用问题

退费车主

我就想问，为什么我交了800元五路一桥费，却只能退400元？为什么我2017年底交了2017和2018两年的费用，结果只能退2018年的费用？
这个问题有点绕脑壳，说清楚就是一句话：“五路一桥”费都按自然年收取、退费的。

所以，2017年缴纳1年费用对应为2017年度“五路一桥”车辆通行费，所以已交了2017年费用的不会退还。

同时，提前缴纳了2018年费用的符合条件的车辆也是按自然年度进行退费的，不按照天、月、季、半年等退费。

[焦点追问]

1.此次“五路一桥”费退费范围是什么？
提前缴纳2018年及以后“五路一桥”通行费年费的机动车，符合条件的车辆按自然年度进行退费，不按照月、季、半年或天等退费。

2.如何判断我的车是否符合“五路一桥”退费？
判断方法1：已缴纳了2018年及以后年度“五路一桥”通行费年费的机动车。
判断方法2：已缴费且行驶证最近一次年审有效期至2019年或2020年的机动车辆。

3.在哪里办理“五路一桥”退费？需要准备什么资料（个人车辆、公司车辆等）？
窗口退费：市区县车管所、交警分局“五路一桥”退费窗口，需携带：
（1）机动车所有人身份证复印件1份（单位车辆提交委托书并加盖单位印章，委托书需注明退费银行账户）；
（2）机动车所有人行驶证复印件1份（注明联系电话）；
（3）机动车所有人银行卡复印件1份；
（4）缴纳“五路一桥”车辆通行费的通用票据原件。
网上退费：计划于2月11日开通网上退费,关注蓉e行微信公众号，“五路一桥”退费，请车主根据系统提示录入相关信息。

4.什么时间可以办理“五路一桥”退费？
自2018年1月1日起至2018年12月31日止。建议广大车主2月11日以后网上办理退费。也可以于工作日9点至17点到指定地点（市区县车管所、交警分局、机动车检测站、4S店汽车登记服务站）办理。

5.我的车辆已经过户，提前缴纳的2018年“五路一桥”费是我交的，钱应该退给我还是现车主？
退给缴费的原车主。

6.有哪些情况不能通过网上退费，必须到窗口办理退费？
单位车辆、以军官证、士兵证、护照登记上户的车辆须到窗口办理退费。

7.网上办理退费业务后，需等待多久时间能到账？
A：退费周期约为15个工作日，建议广大车主尽量提供建行、工行、农行、中行等银行的储蓄卡（不能使用信用卡）以确保退费款如期到账；如果是中小银行到账时间可能存在银行转账失败或到账时间有所延长的情况。

8.为什么我办理了退费业务，告知我转账失败，需重新办理退费？
建议您可以到网上重新办理（关注蓉e行，选择五路一桥退费）。
以下情况可能导致退费失败：
（1）提供的银行卡非机动车所有人银行卡。
（2）提供的银行卡为信用卡。
（3）提供非成都开户的银行卡办理业务，并且未提供银行开户行。
（4）所留银行卡状态为冻结、挂失、销户等情况。

9.能否用信用卡办理退费？
不能。

10.我名下的车辆退费，我没有银行储蓄卡，能不能用其他人的银行卡办理退费？
不能。只能用自己的储蓄卡，否则无法退费。