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发表于 2018-1-9 23:10
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来自: 四川省成都市郫县 电信
特惠版E59融合内容:20M宽带一条(上行2M)、座机一部、直播版ITV一部,手机国内主叫100分钟,手机流量512MB省内+512MB国内。翼支付红包返费20元(返费1年)。主套餐是手机乐享4G59元档,20M宽带额外收费20元月租,前2年免除宽带的20元。
每月实际消费:综上,第一年的每月实际消费是39元,第二年的每月实际消费是59元,第三年开始每月的实际消费就是79元了。
办理方法:找个标杆厅,象征性的去要求改套餐,然后被拒绝。出来就打一万号转5。
投诉的时候强调不让老用户改现行资费是霸王条款,是严重违反工信部规定的,记得告诉客服你去的标杆厅的名字。
威胁不给改就投诉到底,威胁要投诉到工信部。然后一万号要给你回访电话,当地分公司也要给你回访电话,你都一口咬定前面那个说法。投诉和接到回访电话的时候态度一定要强硬。
在之后你去过的标杆厅就会有投诉处理的主管给你打电话了。
祝你们想改这个套餐的都成功!
——————————————————————电信群里面看的
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