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查看: 2410|回复: 16

[数码家电] 今天突然电信宽带故障,只有求助了

okeanos
UID 152315
发表于 2017-10-12 20:13 | 来自: 四川省成都市 电信
电信100M宽带,一直用着没问题,今天突然故障了。

电信猫(路由模式),下接交换机, 交换机接了a电脑,b路由器,c路由器。

现在电脑能正常上网,b、c路由器各自wifi接手机后,都提示不能上网,实际上微信、qq的文字传送没问题,浏览器百度搜索可以出来搜索页面;但微信视频连接,视频软件,搜索页面进一步点击打开,都不行。

看起来像是dns问题,但问题是没改过dns设置。刚看了下,电脑的dns是自动,手机更是没改过。

刚才登录电信猫后弄的密码错误3次,要10000来人刷新重置后,当时手机可以正常上网了,所以也就没问他。

结果过了一会,又回到开始的样子了。

好难理解。求助啊万能的吃喝!

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问题解决了,简直丢脸。

第一次,是两台路由器同时出问题。我试探超级管理员密码时,被电信重置上网密码了。叫了10000员工过来重置密码后,问题得到解决,两台路由器能上网了。所以心里一直认为不会是路由器的问题,因为两台同时出问题可能性小,而且电信重置密码也解决不到路由器的故障。

半小时后又出现同样问题,所以理所当然觉得不会是路由器的问题。

结果看了同学上面回帖,也打电话问了电信维修的老师,把路由器重置后,居然问题就解决了。

友情提示:发言及回复仅代表网友观点,不代表本站立场!

okeanos
UID 152315
 楼主| 发表于 2017-10-12 20:15 | 来自: 四川省成都市 电信
说实话看起来像是电信那边主动的动作,比如说卡我的下级路由器。不像是我这边硬件故障,没道理b、c路由器同时出同样的问题,交换机不涉及dns设置,电信猫出问题的话电脑应该也不能上网。

但看了一圈吃喝,没人有同样的问题。。。。
okeanos
UID 152315
 楼主| 发表于 2017-10-12 20:32 | 来自: 四川省成都市 电信
脑壳痛
yssy
UID 20129
发表于 2017-10-12 21:15 | 来自: 四川省成都市 电信
关键现在有能上网的不?电脑直接能上网?不需要拨号?

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doudou0431
UID 630300
发表于 2017-10-12 21:18 | 来自: 四川省成都市 电信
关DHCP 手动配置IP,DNS,试试

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okeanos
UID 152315
 楼主| 发表于 2017-10-12 21:28 | 来自: 四川省成都市 电信
yssy 发表于 2017-10-12 21:15
关键现在有能上网的不?电脑直接能上网?不需要拨号?

电信光猫的路由功能就是拨号啊
yssy
UID 20129
发表于 2017-10-12 21:35 | 来自: 四川省成都市 电信
我个人觉得还是你交换机后面的路由器的问题,建议你把路由复位,重新设置,记得把路由器的ip改成不同的

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yssy
UID 20129
发表于 2017-10-12 21:38 | 来自: 四川省成都市 电信
还有交换机到后面的两个路由器的线记得插路由器的wan口,路由器里面选自动获取ip地址而不是pppoe
yssy
UID 20129
发表于 2017-10-12 21:39 | 来自: 四川省成都市 电信
如果仅仅是上网的话,如果要都在一个内网,另说
ghostqh
UID 17469
发表于 2017-10-12 21:42 | 来自: 四川省成都市 移动
就没试试只接一台交换机呢?

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