关于二代东，我也正在维权！大家要引以为戒，远离二手东！

高大大 UID 898824

我8.26在京东上的三方卖家(京东物流配送)购买了一部全新中兴手机，到手后发现手机外观有明显的认为使用痕迹，具体为边框损伤和掉漆。遂联系京东处理，结果京东不承认是他们和三方的问题，只同意退货，而且客服态度强硬，还污蔑是我弄坏手机去讹诈她们，把我气惨了。幸好我有开箱过程的照片，也调了单位监控证明我没有当面签收，是后面去门卫去的快递。现在正在维权，要求退一赔二！
就这个事情，我给吃喝er提个醒:
1，网购商品开箱验货一定要留足证据，最好是拍视频其次照片！！！而且举证是京东和三方的事情，这点千万要记住，不管他找什么理由，你直接喊他拿足够证据证明自己的产品。
2，商品问题是退一赔二，食品问题是退一赔十(不足1000按1000赔偿)。
3，不管是不是自营和三方，都可以向工商投诉京东和三方。网络投诉一定要去京东和三方所在地的工商网站。
后记:从一开始京东态度强硬只退货，第二天赔100，第三天赔200，现在赔600。只能说狗东太恶心了！
希望大家坚决维护自身合法权益，不要退缩。

z398010709 UID 336067

顶，期待楼主结果

裸奔的螃蟹 UID 354513

看来第三方确实烫

二手玫瑰 UID 35423

最近京东好多维权信息啊。。。支持大家保护自己的合法权益

前锋哥哥 UID 121504

家电类扣点都是十个点，利润都不够他的扣点

sfw2001922 UID 144186

支持你维权，但是搞清京东不是故意进二手货卖，还不是贱人多，用两天就退货，有些没检测出来有问题就继续卖。这论坛就有不少这种讨口子。上次一个求助借用空气检测仪的贴，几个人出主意京东买了用了退货。我也是醉了。都在为这些人做的恶埋单而已，苹果抬高售后门坎不是没有道理，只不过然并卵，限制住了普通人，内外勾结的一样搞。

高大大 UID 898824

god995 发表于 2017-8-31 11:47
自营和第三方区别很大，你还不是图第三方便宜

你这么说不对哈，我有选择消费的权利，而且这个三方也是进了京东配送的仓库的，说起来在同等配送的情况下，这个比自营少40，你给我一个不选三方的理由？而且图便宜就意味着要被侵害消费者权益嘛？

噜就噜 UID 270397

除非小配件，否则只买自营

老鲨鱼. UID 317818

京东一定要买自营的，为什么要买第三方的东西？买第三方的说白了你还不如去淘宝，淘宝还要便宜点