之前就有朋友推荐买手机去太升南路一家叫龙翔通讯城的卖场看看,说这家店规模大、服务好、交通方便。刚好月初因为家里老人手机故障需要更换,所以趁周末早上还凉快的时候就座地铁过去,直接地铁4号线到太升南路站,一出地铁就是这个卖场。 可能是周末,早上10左右这个卖场里面的人就比较多了,进去先转了一圈,才发现这个卖场真的很大,各种品牌都有,还有专门的顾客休息区、咖啡吧、还有一个很大的配件馆。后面一个销售人员接待了我,通过沟通了解到我是给老人买手机以其他需求以后,向我推荐了一款华为的S6。整个介绍的过程中,销售人员相当的专业,在中间还有专人提供茶水。并且向我推荐了一些运营商的合约政策,说可以送话费,但是因为老人消费比较低,就没有办理了。
其实让我这次感到最意外的是:因为是给老人买,怕拿回去不喜欢或者使用有问题,还单独问了销售人员如果不喜欢可不可以换。销售人员毫不犹豫的说道:“可以,只要是在7天内没有人为损坏,都可以来换,我们有个一站式心服务”
购买当天,销售人员还给我发了一条短信,告诉我有什么事情都可以联系他,他会帮忙处理;过了大概一个星期,销售人员再次发了一条短信,询问了手机使用是否有遇到什么问题,使用是否满意。这个关怀也是没谁了。 这家卖场除了整体装修大气、产品齐全以及销售人员的专业专业外,服务是我最满意的,从进店开始到买完手机到后来的短信消息,无不透露这这个卖场的“顾客至上”的一种理念,就如他们销售人员说的“一站式心服务”。 我觉得手机哪里都是买,只是各家服务不一样。像这家这样的感觉还真的不错,希望可以给大家一个买手机去处的参考。
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