坑爷的成都电信，对老客户太不友好了，我该如何投诉？

蜗牛小弟 UID 857630

事情是这样的，我这条宽带从ADSL时期，后来又升级到光纤 ，一直在用，也未欠费。走到哪里都是移机到哪里，五六年了。

套餐是480包年的，带座机,ITV,每个月还送8元话费。


从去年开始，就只能去所谓的标杆营业厅办理，普通营业厅根本都续不了约。

最近有个想法，既然续费这么痛苦，那就注销掉，重新开一个169的话费版，结果天和路营业厅告诉我不能重开，只能升级。。。。升级只能是100M的。不能装200M的。

我心里顿时翻滚了，但我知道，和那帮柜员也没什么扯的。我准备去投诉他们。

要求二选一
1.续费原套餐。
2.新装169话费版的。

另外咨询下内部人士，如果我把这个过户给坛友，再开，会不会也只能算是老客户？

ztms UID 794227

我38一月带座机,ITV,每个月还送8元话费，都可以续费啊，去年12月才续费的

kkui UID 6110

电信套路，，折腾

mat20 UID 396130

注销了换张身份证新装，电信一贯都是坑老客户的

kindooo UID 28884

我的99套餐 都是在网厅上续费的

万艳归东 UID 10471

转不转哇

kyo2333 UID 874508

我的912也刚续费

你咬我撒 UID 374984

兄弟，电信就是经常这样找骂，上次把我的星级取消了，说的不能回复啊这些然后风控一下 马上就老实我们家的这个ADSL 从98一个月的那种用到现在

ftm1234 UID 54481

没问题啊   不知咋个不能续   

ftm1234 UID 54481

写的也很明确480包年40元一个月的。。。。