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发表于 2016-12-6 11:52
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来自: 四川省成都市 电信
我这个是真实情况,请管理员慎重考虑是否删帖。
事情的详情是这样的,昨日上班官博君登录微博,意外发现微博沦陷了。第一时间了解情况,发现是一个游戏名主播(有70多w粉丝)发了一条微博,指名转发微博抽奖,并且在微博里提到他搬家联系“蚂蚁搬家”却遭遇暴力对待。
她的粉丝为他不平,纷纷转发微博,并且骂我们,甚至有人到我们官博君主页留言骂人,时至今日,还不断有人转发和到我们微博下恶意评论。
我们第一时间跟客户私信留言,请求了解详情。并且就她发的微博的重重疑点进行解析。她联系的人态度恶劣,没有穿工作服,也没有开我们标志性的黄色货车,坐地起价从200多涨价到1300。静静可以说,从这几点看,就能说明她极可能联系的是假蚂蚁。
1、我公司上门服务都会穿蓝黄色工装;就算业务繁忙时期,职员支援,也会穿印有公司logo的反光背心或者工装
2、我公司搬家车辆统一印有logo和公司名称的黄色货车。上面还有全国热线和当地分公司热线
3、我们公司都有搬家合同,且有FP
4、上海分公司起价都是600多。200多根本不可能接单(成都地区货车搬家起价300+,相信咨询过的朋友都清楚)
5、此事咨询过上海分公司,他们上周业务量正常,职员都在公司内工作,没有外出支援搬家。
6、就静静对公司同事的了解,开句玩笑话:蚂蚁的人那么穷,怎么可能穿西服搬家?这一点上海同事跟我不谋而合
对于这个客户的遭遇我们很是同情,也感到非常的遗憾。她的心情静静也能理解,但是她没有第一时间电话联系我们,寻求售后服务(如果他这么做了,就能第一时间发现她搞错了!)
她的微博中,已经明显看出了对方的不对劲,但是没有深究,也没有联系我们,而是直接发微博,抨击我们,污蔑我们。严重损坏了我们公司的声誉
从昨日官博君留言请求了解详情,到现在已经整整25小时了,对方还没有回应。但是依旧有不明情况的的群众转发此条微博,请问这样的情况,若是你们遇到,该怎么处理?
对了,如果有人说我们是联络了张做的广告,那么请出门左转,不送谢谢。
试想,如果很多人到你微博下,不明就里就骂你,你心里会舒服么?!终于能体会明星因为网络造谣而自杀的悲哀了
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