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发表于 2016-9-20 14:44
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来自: 四川省成都市 电信
当时小区里面搞免费体验一个月的活动,看了一下觉得可以就参加了一个 ,当时明确告知免费体验一个月后可以退 费用全额退换,如果要用一个月后可以改套餐,押金280直接一次性冲到账上.就给了个受理单也没盖章,简单注明免费1个月到底不用则退,要用就冲成网费.
结果贪图便宜问题就来了,1个月到期后联系了办事的人员,准本改套餐,我手机用的是电信改套餐后几乎等于免费用.结果说不能改套餐,也不能退,必须要用3个月以上,我准本注销了重新申请结果也说不行 不能注销, 行吧我就忍了,反正用的还可以,大不了就等3个月.后来通过1000好查才知道这种账号是免费用3个月的.难怪不能注销.也不能改套餐.不知道是不是办理的营业厅吃这个差价.
现在3个月到了,联系办理人员,告诉我套餐是可以改了,当时缴纳的押金扣除已用了的2个月80元,还剩下200 ,100元冲到账另外100分10个月1个月返10元. 这是开始根本就没提到的事,全额缴费变成从就送的还绑架10个月.
投诉了1万号也没用,说当时PDA上签字了的,当时记得安装好是在PDA上签过,但办理人员说是施工完毕验收 也没说是另外一个版本合同.
钱虽然不多,但被别人挖了个坑掉进去 但心里不舒服 如果开始告知我肯定直接不选择这种安装,我本来就用起广电宽带,电信光纤才开通,看到免费一个月想过度一个月然后换成套餐,本来就有电信手机办理套餐几乎也不给费.也亏不了什么 .不知道这种有什么地方可以投诉,请大神支招
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