葛优躺”“北京瘫”绝缘体人群曝光永远苦逼的快递员

pittf · 发表于 2016-7-9 21:37

据媒体报道，最近，葛优啥也没干就突然成了网红，他在《我爱我家》中饰演的二混子纪春生被制作成各种表情包在网络流传，其中最有名的一张半躺在沙发上的照片更创作成了有名的“葛优躺”。但医生却善意地提醒大家注意，“葛优躺”很伤身。
但是，不二君真心地说，我们的快递员连想这样“葛优躺”的机会都没有！即使躺，也不是在沙发上，而是在堆得高高的快件里，不管是双十一，还是平时业务暴涨的时候。一方面，我们看到快递行业的蓬勃发展，但是另一方面，我们看到那么多的一线人员，那么辛苦，却得不到理解。通过媒体报道，我们看到快递员猝死的新闻屡见不鲜，说明我们的快递员压力之大，同时也说明，在末端一公里和最后100米服务中，我们真的需要思考，除了快递员，只能是快递员吗？有什么办法可以减轻他们的压力，降低他们的劳动强度。
以目前的市场竞争来看，似乎没有什么更好的办法，因为行业的价格战让快递员的工作更加艰难。当然，各企业都在尝试通过与社区、小区物业、校区、园区和便利店等各方面的合作尽可能地分流末端快件如山般的压力，但是事实上，截止目前并不能从根本上解决问题，依然要靠人力来解决。
虽然这几年快递员的境况在改变，但是还是没有根本性的改变。这也便是当快递小哥被打后，全社会舆论的如洪水般涌来，因为这是一次总爆发，就对社会歧视给予的一次有力的回击！全社会每个人可能都需要快递，但是当快递哥出现在身边的时候，给予快递哥的不是一种温暖、关心，而是一种相隔千里万里的漠视，就像有些人一样，天天要吃饭，但是他不一定爱惜粮食一样，这就是悲哀。
在平时的新闻中，我们经常能看到，快递员因为揽收派送快件过程中与客户产生摩擦的报道，我们仔细研究发现，99%以上都是由客户引起。比如西安一女客户，只因一名快递小哥称看不清电话号直接在楼下喊客户名字，就引来此恶妇的纠缠和无理取闹，甚至快递哥在被逼无奈之下还向其下跪。还有的客户，只因多等3分钟，男子便掌掴快递员。如此等等，还有不少。但是我们是否也要探讨如何让快递小哥不再受伤的办法呢？
不二君认为有以下几个方面：
一是要大力宣传快递哥的先进事迹，树立典型，在全社会形成良好的氛围。当然，可能大家觉得有些官话，但是这个很重要。当然，国家邮政局举办的最美快递员评选就是为了这个而诞生的。而且反响不错。
二是快递企业要建立健全快递员的管理机制，特别是要出台快递员在服务客户的过程中与客户产生摩擦的处理机制，而不能一味地为了不被客户投诉、不被媒体曝光，迁就甚至放纵客户的无理行为。有时候本身就是客户的错，客户就得承担，该报警就报警，如果一味地以牺牲快递员的的尊严为代价，只是企业没有自信的一种表现，这样的企业也没有发展前途可言。试想，一家有责任的企业，不仅是服务大众的，也是服务于自己的员工的，员工受到伤害，都不能保护，企业存在的价值值得怀疑。
三是相关媒体也要负起责任，不要把一切责任往快递员身上推，更不要昧着良心写稿，会有报应的，作为社会公器，切莫为了吸引眼球在快递员这些弱势群体身上找快感！如此，做什么记者，回家种地去吧！
四是客户也要学会理解，你出个3元5元的快递费，想得到20元、30元的服务，这是做梦吧，至少，不能让快递员受伤。想在快递员身上撒野，也回家种地去吧！
“葛优躺”走红了，但是我们的快递员们和一线的快递小伙伴们不会走红，也没那个机会躺在沙发里，他们，只能躺在堆得高高的快件里。在这里，不二君真心呼吁，快递员们不容易，请善待！善待快递员就是善待你自己！