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发表于 2016-5-20 15:32
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来自： 四川省成都市 移动
这件事情是我的一个好朋友遇到的，上个月4月16号，她从新都物流大道叫车到成都，然后师傅接了单没有给他她打电话，也没有到地点接她，然后我好朋友也给师傅打电话了，电话是没有人接听，然后她就打算取消单子嘛，然后重新叫一个车子 ，但是她还没有来得及取消，师傅就已经开始在跑了，她就不了，一直跑了60多元钱，因为他没有滴滴自动扣费功能，滴滴直接扣了她的钱，后来她一直给滴滴方打投诉电话，但滴滴方的电话一直都是处于不接听的状态，她后来也放弃打电话了，给滴滴发了邮件，滴滴回复她将尽快处理，一直到现在，滴滴方没有任何解释给她。
看嘛，这是她被后的钱，有截图！！
平时用滴滴的人也挺多的，出了这样的事情，滴滴公司不作为，不回应，不晓得是几个意思，是真心不想生存下去了么，还是觉得自己有点名气不处理这些“小事”，总之这件事情让我朋友对滴滴死了心，其实我们也非常的无语啊，最近看到论坛都在说滴滴的事情，其实这个平台出来了，我们也希望滴滴能做好，确实有很多的问题啊，下面是她给滴滴公司发的邮件：
你好我是滴滴用户， 4月15日发生的事情让人寒心，晚9.30时，喊的滴滴，师傅接单以后，我一直打不通他电话，，还没等到车，软件就显示开始计费，师傅一直不取消我的订单，直到产生100多的费用（因为我设置的自动扣费功能）也联系不上，之后投诉到滴滴客服中心，也是一直无人接听，实在是打不通，我不知道如何才能维护我的合法权利。4月15日以来，一直等待你们的处理结果，至今都是没有半点影讯，希望滴滴尽快给我一个满意的答复.希望滴滴公司能用行动保护自己忠实的客户，维护自己的信誉。也希望你们越做越好！
但是这么久了，一直没有回复！看来现在真的可以告别滴滴了,他们是真的不想继续生存下去了么？？？
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