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本人经常用滴滴，一直觉得还是可以，但是昨天却出现了让我很郁闷的事，时间是早上8:25分，我从家里出发（锦江绿道门口）到天府三街。全程加上堵车也就30多分钟，最后却支付了162元钱，反正我也是遇的到了，当天除去优惠券的费用，总共支付153.9元。 因为自己当时忙，就没有立即支付 ，然后是等到下午快要5点的样子，然后去支付的时候吓一跳，显示的是103.8元 这明显就是司机延迟确认的结果（如图：）
因为我开通了免密支付（原本是对滴滴绝对的信任，相信就算有部分不法司机，但是对滴滴还是比较信任的，不是有投诉么？） 然并卵！我投诉到滴滴之后（电话投诉：400 000 0999 ），客服告诉我，这个单子确实不科学，不过金额已经超出她处理的范畴了，升级了高级处理（高兴啊！），请我等待联系。结果昨天晚上了还是没有人联系。我又联系滴滴，结果这次滴滴的400 000 0999的客服告诉我这个问题要24小时候才能处理。好吧！我等待24小时。
然后今天中午再次联系滴滴400 000 0999，这次客服说我是签约企业客户，他们这个400 000 0999不能处理（楼主确实是）。好吧，告诉我400 000 0777 企业通道可以处理，然后我又联系。好吧，这次告诉我，我确实是企业客户，但是是个人订单（一脸懵逼！）。然后客服说尽快处理——无果！
然后我又联系到了QQ客服（全世界反应最慢的客服）
刚又给我打电话问了我一些，然后就跟我说是我的手机要保持通畅，尽快联系我处理。我现在就等看到底是一个什么情况，这个事情已经过了1天了，也不不知道怎么回事！然后我这边给那个滴滴司机打电话，目前是没有人接？
记得第一次坐滴滴出去吃饭，当时体验感觉还多不错的，当时叫车等了三分钟，然后来了一辆现代，上车后就开始和司机聊天问了一些有关滴滴的事情。司机是成都人，听到我对滴滴的问题感兴趣就开始和我聊起了天，觉得还是不错，但是发现坐多了，现在优惠也少了，然后还这么贵，司机也不接电话，真的是遇到了！有点无语！！
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发表于 2016-5-9 18:17
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来自： 四川省成都市 电信
