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瓶水相逢 · 发表于 2015-10-13 09:52

蔡依林发表于 2015-10-13 09:49
这个时候他们就和收件人没有关系了，那那些收白条买东西的，京东为啥子要打电话给我收件人索要还款呢？

以后京东做换货处理。一定要京东留下能证明商品属于你的材料，才让快递取走东西。

我刚打电话询问了京东，京东客服告诉我，快递留着下换货取件单，和购机发票都不能确定商品属于我，只是从我走拿走的。要等他们核实后才发商品给我

瓶水相逢 · 发表于 2015-10-13 09:53

万艳归东发表于 2015-10-13 09:24
这没问题啊

是没问题

饭→特稀 · 发表于 2015-10-13 10:01

这。。。只能说遇到坑爹的了

ghjsky1 · 发表于 2015-10-13 10:01

相当于退款退到账户里了。找代下单的要注意了

efevi · 发表于 2015-10-13 10:01

还是自己注册个账号买不就啥子问题都没了，为啥要别人代购啊

饭→特稀 · 发表于 2015-10-13 10:03

我也经常帮人代购京东，有一位售后换货2次，最后京东给退货了。款也直接打给吃喝那位朋友了。。。这是人的问题了

饭→特稀 · 发表于 2015-10-13 10:03

我也经常帮人代购京东，有一位售后换货2次，最后京东给退货了。款也直接打给吃喝那位朋友了。。。这是人的问题了

长城宽带办理 · 发表于 2015-10-13 12:25

呵呵

商务监理 · 发表于 2015-10-13 12:35

我只想问问
是原稿付的款还是账户人付的款
从法律角度讲
京东的做法是对的
还有个问题为啥提交换货边成了退货而且发票没有收回
这点是关键

瓶水相逢 · 发表于 2015-10-13 18:21

商务监理发表于 2015-10-13 12:35
我只想问问
是原稿付的款还是账户人付的款
从法律角度讲

你一针见血。
我是原告。我在询问为什么换货变退货，我没有收到京东的通知，再者京东没有上门来回收发票及取件单。
京东早晨给我答复是让我报警处理，商品所有人已经不是我。我提问京东，我手上的取件单和发票不能证明商品是我的吗？
京东告知我，取件单只是证明商品是从我手里，而发票只是商品的税率证明，不能作为购买证明。
下午我联系警方，找到收我手机的快递人员，让快递人员和站点领导当面拨打京东客服电话，经过站点领导语音再三暗示，京东客服告知我，我的商品还在更换中。检修时间长达7-15天，换货周期遥遥无望，最后在警察再三询问下，给出7-30天的换货周期。。
现在警方能证明我的手机还在更换中，我依据消法规定，正式提出要求，让京东按照消法内规定对我手机进行更换。