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发表于 2015-4-30 16:53
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来自: 四川省成都市 电信
之前为了避免大家在交易过程中出现问题(毕竟很多时候买家是弱势方),因为多数个人买家是不具备专业鉴定能力的,所以找了几个太升路的商家帮忙做鉴定,比如二娃和魏胖子。
后来,因为一起交易纠纷,发现这个模式想象很美好,是有很多问题的。
前不久一起验机交易,因为魏胖子看走眼,买家又是绝对信任,虽说鉴定是免费的,但是魏胖子还是觉得很不好意思,主动承担了维修赔偿责任。目前机器经过我转交,已经换了屏幕和电源。
虽说这个维修费用无论对买家还是鉴定方来说,都不差这个钱,但毕竟是不是个办法,因为我们都忽略了一个问题:真正的肇事方(卖家)还在偷着乐。
所以,我叫停了免费检测服务,这里也再次重申:之前可以提供这类验机服务的商家应暂时停止提供验机服务,等新的规范出台。
最近,我也在思考。寻找新的服务模式。
5月份,可能会上线一些新的服务产品做尝试。争取在检测等方面有一些新的突破。
但,服务型产品,靠的是人和人之间的交流与互动,互相理解和支持、双方对等的沟通才是做好一项服务的前提,这一点,恰恰是目前吃喝很缺乏的!
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