关于电信299套餐的所谓赠送的免费彩铃和来电显示

msyangbo UID 626070

     前天看到网友这个帖子https://www.52ch.net/forum.php?mod=viewthread&tid=4343311，马上回去查了一哈。果然，每月都扣了来电显示跟彩铃费各6元的。我的宽带账户下一共3个手机号码，一个座机号码，每个号码每月12元，一共就要从我的共享话费199元里面扣除48元。打电话问客服，我的业务里面有没有收费项目，客服开始还忽悠说没有收费项目， 我说那扣的彩铃跟来电显示不算收费？客服说 那叫抵扣，我抵你妹，今天打电话取消彩铃，客服说的彩铃又是赠送，赠你妹，完全是耍文字游戏。重要的一点是，办宽带的时候，喊客户签字的那个纸飞飞（现在都是拿个平板喊你签，办业务的也不会把所有的合同内容主动拿给你看，）上写了抵扣项目，好嘛，哥认栽，今天打电话把啥子彩铃都取消了，来电显示只保留了启用的号码。ps：299套餐共享199话费，那199是不能拿来买流量包的，平时上网的费用全部直接按流量扣，这个损失就比较明显了。各位办了电信各个资费套餐的，各人回去查一哈 ，免得被不要脸的电信坑，吃亏也要吃在明处。
    最后，请问下高人，我今天去营业厅喊小妹给我看新装宽带的合同，就想证实哈是不是写了默认开通彩铃来电显示。结果对方不提供。这个咋个破？我想的是，如果他没写默认开通，那这个钱我就可以要求双倍返还。

msyangbo UID 626070

二手玫瑰 UID 35423

msyangbo 发表于 2015-1-17 17:14

你帖子进入审核的原因是，里面有“纸飞飞”一词。
而“纸飞飞”之所以成为审核关键字，是前段时间网站涉及这方面的发票信息，被成都市公安局网监进行了处罚！
下次遇到类似问题，在怀疑自己受到个别对待、遭遇不公的时候，请联系我做投诉。
消除误会的唯一方式是：沟通。共勉！

liuy829 UID 286277

在哪儿可以查询到底扣没有扣啊？我查详单，确实没有这笔费用哦

CDTW123 UID 914851

找96180,要电子版合同

msyangbo UID 626070

liuy829 发表于 2015-1-18 20:43
在哪儿可以查询到底扣没有扣啊？我查详单，确实没有这笔费用哦

直接打人工客服问，彩铃跟来电显示是不是扣在199里面了。

000998 UID 899801