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发表于 2017-5-16 19:06
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来自： 四川省成都市 电信
接上回被乱扣费后。退款刚好十天。再次行驶上高速。这次从琉璃上高速。经成自沪－遂资眉－仁沐新－乐自高速荣县南下。ETC扣费优惠后94.05元。拿卡通行75元。 我只想说ETC我对你完全无语。只能当摆设完全不能正常用。又是一轮的投诉。为什么系统错了还要继续错下去无论从哪上高带都得多收20多的过路费。我只想说ETC让我用得很后悔。希望不是谁用谁后悔。
第一次乱扣费回复大家关注：感谢大家的关注，ETC还是可以放心的用。大胆的用。虽然遭遇乱扣费。发贴后银行已主动迅速完美把问题解决。已退款。这里要感谢银行热情主动帮我处理的工作人员。给您们点个赞。希望能坚持以这样的态度为人民服务。12122投诉后无回复也理解您们处理量太。但希望能改进服务质量。
以后大家如遇到这种事准备好信息向12122投诉。或给银行打电话投诉。相信一定会解决的。最后还是得提醒各位开车的朋友一定要关注收费金额。以保证自身合法权益不受侵犯。
第一次被乱扣费的经过、事情是这样的。上周五5月12号19：39分。我从成都红星南延线。科学城二绕站的高速回老家 自贡荣县。上二绕途经成自沪－仁寿上遂资眉高速－经仁沐新高速（此段为新修 无过路费）－上乐自高速－荣县南收费站下。出站口ETC显示优惠后79.8元。
我以为仁沐新高速已收费。经确认并没有收过路费。于是5月14号周日回程我直接把ETC取了又走了一次相同的线路拿卡通行61元。
这条路我每次回家都会走。都是61元。算下来白白多扣了我20元多过路费。
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