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发表于 2015-5-24 00:03
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来自: 四川省成都市 电信
我从上个月开始开UBER遇到各种问题和各种客人,总结几点个人观点:
1. 关于拒载这个问题。------这个是大家最痛恨的(包括我)
这个我总结可能有4种原因:①司机是搞兼职的(就是上下班一个月不会跑上20单),他(她)不会很在意接单率和客人的感受。
②他(她)就是XX车驾驶员,习惯了!
③确实是刚下了客(安卓手机给客人评分后直接上线),还没有来得及下线的。
④客人的评分很低。我一般遇到4.5分以下的我都会委婉的拒绝他们!免得给自己找麻烦!
2.绕路问题:一般UBER司机找路问题上绝对是个盲!这个问题客人一般都很明白和理解。我在这里倡导司机们如果确实绕路了,我们提前结束行程,和客 人沟通好!客人一般都会很高兴的!
3.费用问题:①UBER在成都(其它地方不清楚)只会报销机场过路费!停车场和其它过路费客人是自理的!我在这里也呼吁个别司机别怕麻烦,在UBER那 里报销机场过路费其实也很简单的!别为了那么几MB的流量让客人反感!毕竟坐我们车的客人越多我们生意越好吧!!!
②现在UBER在客人方面不会收取什么所谓的服务费!这个不解释!
4.对于客人:①我自认为做得很好,起码老幼病残上下车我会主动帮忙开车门!电话联系和上车礼貌用语我都做到了!车辆的整洁也是每天做!上客时间允 许我也会再搞搞车内卫生!我在这里想拜托各位,别乱扣我们的分数!我觉得有些客人纯粹就是以自己的心情来评分!他(她)上车的时候 就能看出来。只要一拉到上车就没好脸色的客人,分数绝对会掉很多!
②成都市的交规不是我们驾驶员自定的,有些时候明明就在你街对面,但是我们会绕上10分钟以上,这不是我们的错!请别发火!也请别给 低 分!!我遇到过就隔一条斑马线,她却非要让我绕3个口子去接她(好手好脚的),结果接到她以后还得又走一边刚绕的3个口子!多一 些理 解,多一些快乐!!!
③朋友们在坐车的时候尽量别移动那个小图钉!你会让司机找不到北!尽量说出所在地大的标志性建筑!有些客人把图钉移出2.3条街 还说 他定位没问题,让你围着他跑几圈!!!
④如果真的做得很差劲,还请大家在评分的旁边给评价一下!让我们自己知道什么地方没有做好!错在哪儿!你就是随意评了星,对于我们也没 有实质性的帮助!起码我们不知道什么让您生气了!?
5.我们都是社会上苟延残息的人,请各位UBER司机善待我们的客人!!!
也请各位乘客善待我们这些UBER司机!!!!
我真的很感谢655位坐我车的朋友和老师!谢谢你们!!!
2015.5.23
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