有没有电信的朋友帮我解下惑 、号码被登记了两个人的名字、关键我还不认识这个人
上个月注销了一个电信的号码,注销的时候很丝滑,本人拿着身份证报了号码,几分钟就注销完了,然后告诉我8月5号之后就可以退卡里的话费,今天去退钱,神奇的事情发生了、问我认不认识某某某,我说不认识,然后说绑了一个宽带,是某某某的名字,告诉他不认识后等了几分钟又说某某某是开票人,登记在我号码上的,我说刚才不是说绑了宽带吗?怎么又变成什么开票人了,难道一个手机可以登记两个人的名字吗?营业厅的人也不给我正面回答、后面告诉我让我提供手机的近三次充费记录才能给我退钱,现在正在申诉中,说过两天给我回复。这个电信有什么猫腻吗?开始说绑的宽带,后边又说不是,连问了两个营业厅都是这样
请教一下这个该怎么处理呢、有同学遇到这种情况吗?
如果你之前是公司集团客户,公司统付阔能会有这种情况,不知道营业员说的是不是这个意思 不是,我是小灵通改的手机 付费人和使用人有两个有可能 这个号码一直都是我自己在用,充值也是自己充值的,怎么会无缘无故多出来一个人{:sweat:} 被别人盗绑了宽带 营业厅工作人员刚开始说绑了宽带,后面又说不是宽带、我跑了两个营业厅,刚开始都这么说,后面又改口了、我现在不知道有没有什么猫腻 只要不是自己弄的就投诉, 我也遇到类似的情况,我用联通号码去开通宽带,说我明下登记了一条宽带了,还说出了具体的营业亭地址是彭州的营业厅,办理时间是今年的4月,自己从来没去过那个地方。我就说直接帮我解绑,结果客服说要我自己带着身份证去营业厅办理,当时我就火了,说了要投诉工信部,然后就来了个级别高的经理给我办理退宽带,神奇的也来了,我啥都没配合,然后就收到了退宽带成功的短信,现在这些运营商简直瞎搞,你还没啥办理治他们。 等毛线,直接工信部投诉
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