CLEANS关于12号洗车事件道歉及申明

CLEANS · 发表于 2019-1-13 20:09

关于12号的洗车质量事件首先我在这里给网友郑重道歉，是我们服务质量出的纰漏我们会持续跟进。
关于wg网友所说的239的精洗这里是有误会在里面的，相信大家在购买时看的很清楚239的打蜡是赠送的价值49的标准洗车，事件的发展过程如网友描述的事先我们就说明了客户车的漆面情况已经不适合做单独的打蜡需要做去污性的漆面基础矫正。(如下图)

客户当时在网上上课，就让员工看着洗说今天没有那么多时间看下次来再说。本着专业的态度，真心建议客户下次时间充裕的时候来进行专业矫正，于是就让员工只洗了标准洗车，我们连二维码都没有验证。相当于只做了打蜡赠送的普通洗车。并不是车主所说的239的精洗我们也没有这个价位的精洗服务。
且我们的打蜡服务里是包括了漆面油污，日常沥青去除等服务。这个超值套餐的推出是针对漆面情况较好的客户来养护车漆的。可能大家在这个事上有一定的误区。在这里我们还是诚邀wg这位客户到店重新体验，没有验证的二维码还可以使用的，并再次赠送一次普洗，但根据您爱车的漆面情况真心建议您能对爱车进行一个专业的漆面矫正，依然享受吃喝网友8.8折。
对于传统汽车的抛光打蜡200多就能做的服务针对您车的实际情况我们确实不能保证出效果，不管从工艺还是成本来说。所以还请见谅。附上680的大保健效果？请随便对比200多的抛光哦！

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